تعاون مشترك بين الاتحادية للضرائب ومالية الشارقة لتعزيز منظومة الابتكار المؤسسي الحكومي
المنظومة المؤسسية للهيئة الاتحادية للضرائب تعكس نهجاً تطويرياً طموحاً يهدف إلى الارتقاء بمستويات الأداء الحكومي عبر تبادل الخبرات وبناء القدرات مع الشركاء الاستراتيجيين، وقد تمثلت هذه الجهود في استقبال وفد من دائرة المالية المركزية بالشارقة للاطلاع على آليات العمل المبتكرة التي تتبعها الهيئة لتعزيز جودة الخدمات وتطوير العمليات التشغيلية وفق أرقى المعايير الدولية المعمول بها.
آفاق المنظومة المؤسسية للهيئة الاتحادية للضرائب
تعد زيارة وفد دائرة المالية المركزية بالشارقة فرصة جوهرية لتطبيق المقارنات المعيارية في مجالات حيوية تضمن استدامة النجاح، حيث ركز الطرفان على كيفية تبني استراتيجيات متكاملة تدعم التميز المؤسسي، وتدفع عجلة الابتكار داخل أروقة العمل الحكومي، وقد شملت النقاشات التقنية المتقدمة التي تتبناها الهيئة الاتحادية للضرائب لضمان دقة تنفيذ العمليات الضريبية، بما ينعكس إيجاباً على رضا المتعاملين وتنافسية الدولة عالمياً.
| مجالات التعاون | التفاصيل المتبادلة |
|---|---|
| الأداء المؤسسي | منهجيات 3.0 ومؤشرات القياس |
| الاستراتيجية | التخطيط والابتكار والعمليات |
أركان التميز في المنظومة المؤسسية للهيئة الاتحادية للضرائب
تعتمد الهيئة الاتحادية للضرائب على ركائز صلبة تضمن ريادتها، حيث استعرض المختصون مجموعة من الممارسات التي تضمن تطور الأداء والابتكار، ومن أهم تلك العناصر والمنهجيات التي تم تبادلها مع الوفد الزائر ما يلي:
- تطبيق معايير التميز المؤسسي المعتمدة دولياً.
- استراتيجيات إدارة المشاريع والعمليات التشغيلية بكفاءة.
- آليات قياس رضا المتعاملين ومؤشرات جودة الحياة.
- اعتماد ميثاق الابتكار ونظام الاقتراحات الإلكتروني.
- تطوير إدارة رأس المال البشري والثقافة المؤسسية.
تكامل المنظومة المؤسسية للهيئة الاتحادية للضرائب مع الشركاء
يرى مدير عام الهيئة أن تبادل المعرفة مع الجهات الحكومية يعد ضرورة ملحة لتحسين المنظومة المؤسسية للهيئة الاتحادية للضرائب، حيث إن المقارنات المرجعية لا تقتصر على النطاق المحلي بل تمتد لتشمل أفضل التجارب العالمية، مما يساهم في دعم تنافسية دولة الإمارات في قطاع الإدارة الضريبية، ويؤكد هذا النهج التعاوني على رغبة الهيئة الصادقة في ترسيخ ثقافة التميز والابتكار بشكل مستمر ومستدام.
تستمر الهيئة الاتحادية للضرائب في تعزيز مسارات التحديث لتكون المنظومة المؤسسية للهيئة الاتحادية للضرائب نموذجاً يحتذى به في الكفاءة والابتكار، حيث يساهم التعاون المستمر مع الشركاء في صقل المهارات المؤسسية، وضمان مواكبة أحدث المتغيرات العالمية، بما يعزز من مكانة الهيئة كوجهة رائدة في تقديم خدمات حكومية متميزة تدعم رؤية الدولة نحو المستقبل.