اللجنة النسائية في هيئة كهرباء ومياه دبي تعزز مهارات التواصل المهني لموظفاتها
الذكاء العاطفي في بيئة العمل يعد ركيزة أساسية لتعزيز الأداء المؤسسي داخل هيئة كهرباء ومياه دبي، حيث نظمت اللجنة النسائية محاضرة تخصصية تركز على صقل مهارات التواصل المهني لموظفاتها بالتعاون مع معهد نيشنز كوتشينج، مستهدفةً بذلك رفع كفاءة الكوادر النسائية وتزويدهن بأدوات الذكاء العاطفي في بيئة العمل لضمان تفاعل إيجابي ومثمر ضمن فرق العمل المختلفة.
تطوير الذكاء العاطفي في بيئة العمل المهنية
سعت الدكتورة عائشة سعد يوسف البوسميط من خلال هذه المحاضرة إلى تقديم منهج تدريبي يدمج بين الجوانب النظرية والتطبيقات العملية، حيث تم التركيز بشكل مباشر على تطوير مهارات الذكاء العاطفي في بيئة العمل للموظفات، مما يسهم في تحسين جودة الرسائل المهنية المتبادلة، وتوثيق أواصر التعاون بين مختلف الدرجات الوظيفية، لضمان بيئة عمل تتسم بالاحترام المتبادل والإنتاجية العالية.
| المحور التدريبي | الهدف من التطوير |
|---|---|
| التواصل المهني | توضيح الرسائل الرسمية |
| الذكاء العاطفي في بيئة العمل | تحسين العلاقات بين الموظفات |
آليات تعزيز الذكاء العاطفي في بيئة العمل
أوضحت فاطمة محمد الجوكر أن الموظفات يمثلن واجهة الهيئة وقيمها المؤسسية، مشيرةً إلى أن التركيز على مهارات الذكاء العاطفي في بيئة العمل يأتي ضمن استراتيجية شاملة لدعم النمو المهني والشخصي، حيث تم تدريب نحو 50 موظفة على مجموعة من الممارسات الأساسية لرفع مستويات التفاعل والتعاون، وتشمل تلك الممارسات ما يلي:
- تحسين مهارات الاستماع الفعال خلال الاجتماعات الرسمية.
- تطوير أساليب الاستجابة الذكية في المحادثات المهنية.
- التركيز على وضوح نقل الرسائل عبر البريد الإلكتروني.
- إدارة المكالمات الهاتفية بأسلوب احترافي وهادئ.
- تفعيل التواصل البناء عبر منصات التواصل الاجتماعي.
تأثير الذكاء العاطفي في بيئة العمل على الكفاءة
تفاعل المشاركات مع المحاضرة يعكس إدراكاً عميقاً لدور مهارات الذكاء العاطفي في بيئة العمل في تعزيز روح الفريق الواحد، إذ أكدت الموظفات أن هذه الأدوات التطبيقية مكنتهن من ربط المهارات المكتسبة بالمواقف اليومية داخل الهيئة، مما يعزز الثقة والتعاون بين الزميلات ويرفع من مستوى الأداء الاحترافي العام، وهو ما يسعى إليه المعهد واللجنة النسائية لضمان استمرارية التميز المؤسسي في دبي.
تمثل هذه المبادرات خطوة نوعية نحو تعزيز بيئة عمل دامجة وداعمة، حيث يساهم تطبيق هذه المعارف في تقليل النزاعات وتوفير بيئة مشجعة على الإبداع، مما ينعكس بشكل مباشر على رضا الموظفات وتفانيهن في العمل، وضمان سير العمليات المؤسسية بأعلى درجات الكفاءة والاحترافية التي تتطلبها طموحات الهيئة في المستقبل القريب.