ماذا يحدث عند عدم استخدام الحساب البنكي لفترة طويلة؟
ماذا يحدث عند عدم استخدام الحساب البنكي لفترة طويلة؟
في كثير من الأحيان، يعتقد العديد من عملاء البنوك أنه في حال ترك الحساب البنكي الخاص بهم بدون استخدام لفترة طويلة يقوم البنك بغلق الحساب فجأة أو يقوم بسحب أموال كبيرة منه، ما يجعل أصحاب الحسابات يتخوفون من ترك تلك الحسابات لفترة طويلة دون استخدام، وتحرص البنوك على اتباع قواعد واضحة للتعامل مع الحسابات التي يقل أو ينعدم نشاط العملاء عليها لفترات طويلة، ما يجعل عملاء البنوك يهتمون بمعرفة ما يحدث عند تجنب استخدام الحساب لفترة طويلة، حتى يتخذون حذرهم ويتصرفون بشكل صحيح وفقا لقواعد البنك المركزي.
هناك خطوة أساسية تقوم بها البنوك مع حسابات العملاء غير النشطة، ونوضح من خلال التقرير ماذا يحدث حال ترك الحساب البنكي دون استخدام لفترة طويلة، وفق خدمة عملاء البنك الأهلي المصري، كالتالي:
ماذا يحدث حال ترك الحساب البنكي دون استخدام لفترة طويلة؟
أوضحت خدمة عملاء البنك الأهلي المصري أنه وفقا للقواعد المصرفية، فيتم تحويل الحساب الجاري إلى حساب راكد إذ مر عليه عام كامل دون أي تعاملات مثل السحب أو الإيداع أو التحويل، أما حسابات التوفير، فيتم تحويلها لحسابات راكدة بعد مرور عامين دون أي حركة أو معاملات على الحساب، ما يعني أنه مجرد وجود أموال في الحساب لم يكن كافي، ولابد أن يكون هناك نشاط في الحساب من وقت للآخر حتى يظل الحساب نشط بشكل طبيعي.
هل يفقد العميل الأموال إذا تحول الحساب لحساب راكد؟
حتى إذا تحول الحساب إلى راكد، فتظل الأموال الموجودة به ملك لصاحب الحساب بالكامل، ولا يوجد أحقية للبنك التصرف بها أو سحبها، ولكن ما يحدث أن بعض الخدمات أو المعاملات يتم تقييدها مؤقتا لحين إعادة تنشيط الحساب حفاظا على أموال العميل وأمان الحساب.
هل يتم غلق الحساب حال تجنب استخدامه لفترة كبيرة؟
بحسب ما توضحه خدمة عملاء البنك الأهلي المصري، فإن الحساب البنكي لن يتم غلقه لمجرد عدم استخدامه لفترة قصيرة، لكن من الممكن أن يتحول إلى حساب راكد إذا انطبقت عليه شروط الركود، وفي حالة رغبة العميل في استخدام الحساب مرة أخرى، يقوم بالتواصل مع البنك لإعادة تنشيطه وفق الإجراءات المتبعة.
هل يتم تراكم رسوم على الحساب عند تركيده؟
يعد ذلك من أكثر التساؤلات التي تشغل بال العملاء، وهناك ضوابط خاصة بالحسابات الراكدة، فمثلا لا يتم فرض رسوم على إعادة تنشيط الحساب أو إغلاقه بسبب الركود، لكن في المقابل لابد للعميل أن يتابع الشروط الخاصة بحسابه، لأن بعض أنواع الحسابات قد تكون مرتبطة بمصاريف دورية معلنة ضمن شروط فتح الحساب.
كيف يمكن المحافظة على نشاط الحساب؟
لتجنب دخول الحساب في حالة الركود، يتم إجراء خطوات بسيطة من وقت للآخر، وتتمثل في الآتي:
إيداع أي مبلغ في الحساب.
سحب جزء من الرصيد.
إجراء تحويل بنكي.
استخدام الخدمات البنكية الإلكترونية.
متابعة الحساب بشكل دوري.
ماذا تفعل إذا اكتشفت أن حسابك راكد؟
في حالة اكتشاف أن الحساب تحول لحساب راكد، فيتم التواصل مع البنك الأهلي من خلال أقرب فرع أو خدمة العملاء، واستكمال إجراءات التحقق من الهوية، وبعدها يتم إعادة تنشيط الحساب وإتاحة الخدمات المصرفية المرتبطة به مرة أخرى.