مؤسسة محمد بن راشد للإسكان تستضيف ملتقى المتعاملين الثاني بمجلس ند الشبا
ملتقى المتعاملين الثاني لمؤسسة محمد بن راشد للإسكان يمثل خطوة استراتيجية لتعزيز التواصل المباشر مع المواطنين وفهم احتياجاتهم السكنية بشكل أعمق، حيث جمعت الفعالية التي أقيمت في مجلس ند الشبا قيادات المؤسسة مع المستفيدين من الخدمات لتبادل الرؤى وتطوير آليات العمل بما يضمن تقديم حلول إسكانية فعالة تواكب تطلعات المجتمع وتخدم استقراره.
أهداف ملتقى المتعاملين الثاني
تسعى المؤسسة من خلال تنظيم هذا الحدث إلى ترسيخ نهج الإدارة التشاركية، إذ أكد المسؤولون أن إشراك المتعامل في صياغة الحلول هو الركيزة الأساسية لتحديث العمل الإداري، وقد شهد الملتقى نقاشات شفافة حول تحسين جودة الحياة وتيسير المعاملات ضمن مركز إسكان دبي المتكامل، مما يعكس حرص المؤسسة على التفاعل مع ملاحظات الميدان بشكل فوري لتحقيق تطلعات أفراد المجتمع، بالإضافة إلى ذلك يساهم هذا الحوار في تحويل المقترحات إلى برامج تنفيذية ملموسة تعزز من كفاءة ملتقى المتعاملين الثاني في تحقيق أهدافه.
دور ملتقى المتعاملين الثاني في تكامل الخدمات
شهد اللقاء حضوراً لافتاً لممثلين عن الهيئة الاتحادية للضرائب، حيث ركزت المداخلات على أهمية الربط الرقمي وتبادل البيانات لتسهيل تجربة المستفيدين، ويمكن تلخيص أبرز مجالات التعاون التي نوقشت خلال ملتقى المتعاملين الثاني في النقاط التالية:
- تبسيط المتطلبات الضريبية المرتبطة بقطاع الإسكان.
- تفعيل منصات الإرشاد الفني للمستفيدين.
- تطوير إجراءات الطلبات الإسكانية عبر القنوات المشتركة.
- تسريع وتيرة إنجاز المعاملات بفضل التنسيق المؤسسي.
- رفع مستوى الوعي بالخدمات الحكومية المتاحة.
نتائج وتوصيات ملتقى المتعاملين الثاني
أفرزت الحوارات الدائرة في القاعة مجموعة من التوصيات التي تهدف لتعزيز تجربة المواطن في الحصول على السكن، ويقدم الجدول التالي مقارنة سريعة بين التحديات والحلول المقترحة التي تضمنها ملتقى المتعاملين الثاني:
| المحور | الإجراء المقترح |
|---|---|
| سرعة المعاملات | تفعيل مركز إسكان دبي المتكامل |
| التفاعل المباشر | عقد لقاءات دورية مفتوحة |
| الاستقرار الأسري | توفير حلول تمويلية مرنة |
إن هذا التوجه نحو الانفتاح على المتعامل يمثل دافعاً قوياً للارتقاء بمنظومة العمل، فالمؤسسة تدرك أن نجاح أي سياسة إسكانية يبدأ من ملامسة الواقع، ومن هذا المنطلق يستمر ملتقى المتعاملين الثاني في صياغة مستقبل الخدمات الإسكانية، مع التركيز على الاستجابة السريعة للمطالب وتحويلها إلى واقع يخدم تطلعات الأسر الإماراتية ويضمن جودة الحياة المستدامة في دبي.