حالات رفض الحصول على كارت الخدمات المتكاملة.. وكيفية تقديم التظلم
حالات رفض الحصول على كارت الخدمات المتكاملة.. وكيفية تقديم التظلم
حددت وزارة التضامن الإجتماعي الحالات المستحقة للحصول على كارت الخدمات المتكاملة، والحالات التي يتم رفض طلبها لعدة أسباب تتعلق بعد استيفاء الشروط الطبية أو عدم استكمال البيانات المطلوبة بشكل صحيح، ولذلك يهتم الكثيرون بمعرفة حالات رفض الحصول على الكارت وطريقة تقديم التظلمات.
حالات رفض الحصول على كارت الخدمات المتكاملة
وفقًا لوزارة التضامن الإجتماعي، تتمثل حالات رفض طلب الحصول على بطاقة الخدمات المتكاملة، في الآتي:
- الإصابة ببعض الأمراض المزمنة (مثل السكر أو الضغط) والتي لا تؤدي إلى إعاقة وظيفية. الإصابة ببعض الاضطرابات النفسية التي لا تندرج ضمن تصنيف الإعاقة المؤثرة على القدرات الوظيفية.
- عدم بلوغ نسبة الضعف الحد الأدنى المطلوب للاعتماد (مثل ضعف النظر الذي يمكن تصحيحه بالنظارة الطبية).
- الأمراض القابلة للشفاء التام أو التدخل الجراحي النهائي الذي يعيد الوظيفة الطبيعية للعضو.
- في حال أظهرت الفحوصات الطبية والمناظرة من اللجان الطبية عدم وجود قصور وظيفي، وعدم ثبوت العجز.
- عدم تطابق البيانات المسجلة إلكترونياً مع الأوراق والتقارير الطبية المقدمة.
- عدم إرفاق التقارير الطبية المطلوبة أو الفحوصات الحديثة (مثل أشعة الرنين المغناطيسي، أو مقياس السمع المعتمد).
- في حال أثبت التقييم الاجتماعي والتأهيلي قدرة المتقدم على العمل والقيام بمهام الحياة اليومية دون عوائق شديدة.
الفئات المستحقة لكارت الخدمات المتكاملة 2026
حددت وزارة التضامن الإجتماعي الفئات المستحقة لكارت الخدمات المتكاملة 2026، كالتالي:
– أصحاب الإعاقات الحركية: مثل الأشخاص الذين يعانون من شلل أو إصابات تؤثر على قدرتهم على الحركة.
– المصابين باضطرابات التوحد.
– أصحاب أمراض الدم المزمنة: مثل أمراض فقر الدم المنجلي وغيرها من الأمراض المزمنة التي تؤثر على الوظائف الجسمانية.
– ذوي الإعاقات السمعية: الأشخاص الذين يعانون من ضعف شديد أو فقدان للسمع.
– أصحاب الإعاقات البصرية: الأشخاص الذين يعانون من فقدان كامل أو جزئي للبصر.
– المصابين بمتلازمة داون.
– المصابين بالشلل الدماغي.
طرق التقديم على تظلمات بطاقة الخدمات المتكاملة
وكشفت الوزارة طريقة التقديم لتظلمات كارت الخدمات المتكاملة، من خلال الآتي:
تقديم التظلم إليكترونيا
– تسجيل الدخول باستخدام البيانات الشخصية، عبر موقع التضامن الاجتماعي
– اختيار خدمة تظلمات بطاقة الخدمات المتكاملة وملء النموذج المخصص.
– رفع المستندات المطلوبة، مثل بطاقة الرقم القومي وتقارير طبية أو أي مستندات داعمة.
– متابعة حالة التظلم عبر المنصة.
التقديم ورقيًا
– التوجه شخصيا أو ولي الأمر إلى الوحدة الاجتماعية أو الإدارة الاجتماعية التابعة لمحل السكن.
– طلب نموذج لتقديم تظلم بطاقة الخدمات المتكاملة.
– ملء النموذج المطلوب، ووإرفاق المستندات المطلوبة.
– تسليم الطلب للمسؤول المختص والحصول على إيصال بالاستلام.
– متابعة نتيجة طلب التظلم عبر الوحدة الاجتماعية أو الاتصال بالرقم المخصص للاستفسار.
– إرسال الطلب والمستندات المرفقة عبر البريد الرسمي للجهة المختصة.
المستندات المطلوبة للتقديم على تظلمات كارت الخدمات المتكاملة
بطاقة الرقم القومي سارية، الخاصة بالحالة، أو ولي الأمر (للأشخاص القصر).
تقرير طبي حديث يوضح نوع الإعاقة ودرجة الإعاقة.