حساب المواطن يشرح تفاصيل حالة الاعتراض المنتهية وتأثيرها على الدعم

حالة الاعتراض المنتهية في حساب المواطن تعني الموافقة على الاعتراض المقدم، ولذلك تُعنى هذه الحالة بتوضيح نتائج الاعتراض وما يتبعها من إجراءات متعلقة بالأهلية، خاصة إذا تم قبول الاعتراض بعد تاريخ 10 أغسطس، حيث تتم مراجعة شروط الأهلية وإبلاغ المستفيد عبر حسابه الإلكتروني ضمن دورة الأهلية لشهر أكتوبر.

كيف تقدم اعتراضاً على عدم الأهلية في برنامج حساب المواطن بالشكل الصحيح

يمكن للمستفيدين من برنامج حساب المواطن تقديم اعتراض على قرار عدم الأهلية إلكترونيًا عبر البوابة الرسمية للبرنامج، بشرط أن يتم رفع الاعتراض خلال ثلاثة أشهر من صدور نتيجة الأهلية، مما يتيح وقتًا كافيًا للمراجعة والمتابعة سواء من خلال الموقع الإلكتروني أو رسائل الجوال والبريد الإلكتروني؛ إذ يتم إرسال نتيجة الاعتراض بشكل مباشر للمسجل. في حال قبول الاعتراض، يُصرف الدعم بأثر رجعي من تاريخ صدور النتيجة وحتى تاريخ قبول الاعتراض، مع حد أقصى لخمس أشهر استحقاق، أما إذا لم يُرفع اعتراض ضمن المدة المحددة، ينبغي إعادة التسجيل كطلب جديد للاستفادة مجددًا.

يتم رفع الطلب عبر تسجيل الدخول إلى بوابة حساب المواطن، ثم الانتقال إلى “إدارة الحساب”، واختيار “تاريخ الاستحقاق” للاطلاع على سبب عدم الأهلية؛ حيث يمكن الضغط بجانب السبب على خيار “رفع اعتراض”، ملء البيانات المطلوبة، والضغط على إرسال. كما يمكن متابعة كافة الاعتراضات المقدمة من خلال قسم “قائمة الاعتراضات” للاطلاع على تفاصيل كل حالة.

شروط الأهلية الأساسية للاستفادة من دعم برنامج حساب المواطن السعودي

تفرض شروط الأهلية في برنامج حساب المواطن أن يكون المستفيد سعودي الجنسية، مع استثناءات محددة لأبناء وبنات المواطنة، والزوج أو الزوجة غير السعوديين، وحاملي بطاقات التنقل، مع ضرورة الإقامة الدائمة داخل المملكة بحيث لا يتجاوز غياب المستفيد عن البلاد 90 يومًا خلال الاثني عشر شهرًا الماضية، ما لم يكن الغياب لعذر مقبول. بالإضافة إلى ذلك، يشترط ألا يكون المستفيد موجودًا في دور الإيواء الحكومية أو السجون، كما يجب أن تتطابق البيانات المقدمة مع السجلات الرسمية للجهات ذات العلاقة لضمان صحة الأهلية. يمكن للمسجلين التأكد من حالة الأهلية عبر حسابهم الإلكتروني أو بالاتصال على مركز خدمة العملاء على الرقم 19912، أو من خلال التواصل عبر حساب البرنامج على منصة إكس.

بهذه الإجراءات والشروط يضمن برنامج حساب المواطن تحقيق أهدافه في دعم الفئات المستحقة بالشكل العادل والشفاف، مع توفير آليات متابعة وإصدار قرارات الاعتراض لضمان تمكين المستفيدين من حقوقهم المالية دون تأخير أو إشكال.