واتساب ويب يتعرض لعطل مفاجئ يؤثر على ملايين المستخدمين
تواجه خدمة واتساب ويب حالياً عطلًا فنيًا أدى إلى معاناة عدد من المستخدمين في إرسال الرسائل ومقاطع الفيديو، إلى جانب صعوبات في فتح المحادثات وإتمامها، خاصةً في بعض الولايات الأمريكية، حسب ما رصدته منصة Downdetector المتخصصة في متابعة الأعطال التقنية.
الصعوبات الفنية في واتساب ويب وتأثيرها على إرسال الرسائل
تفيد تقارير المستخدمين بوجود مشكلات تعيق إرسال الرسائل والفيديو عبر واتساب ويب، فضلاً عن مشاكل في الدخول إلى الحسابات واستكمال المحادثات، ما يسبب انزعاجًا كبيرًا للأشخاص الذين يعتمدون على هذه الخدمة بشكل يومي؛ خصوصًا في مناطق بالولايات المتحدة الأمريكية حيث تتزايد الشكاوى؛ مما يشير إلى أن الخلل قد يكون مرتبطًا بأمور تقنية داخلية أو إنترنت محلي متقلب.
التصميم الجديد لواجهة واتساب المرتقب وتجربة الزجاج السائل
وتتزامن هذه الأعطال مع التحضير لإطلاق تصميم جديد لتطبيق واتساب يستند إلى تقنية “الزجاج السائل”، التي تعتمد على مكونات واجهة شفافة وديناميكية تعكس تجربة أكثر تفاعلية للمستخدم؛ حيث من المتوقع أن يتزامن هذا التغيير مع إطلاق نظام تشغيل iOS 26 من شركة أبل، مع إعادة تطوير شاملة تركز على سرعة الاستجابة وسلاسة التنقل داخل التطبيق، إذ أوضحت صحيفة ديلي ميل البريطانية أن هذا التحديث يجسد تحولًا جوهريًا في تجربة الاستخدام عبر شاشة تصميم تشبه الزجاج الشفاف، مما يمكّن المستخدم من التفاعل المرئي بطريقة مبتكرة.
ويجري حالياً فريق تطوير واتساب اختبارات مكثفة لضمان انتقال سلس من التصميم التقليدي المسطح إلى الواجهة التفاعلية الجديدة، مع المحافظة على الأداء المستقر وعدم التأثير على الوظائف الأساسية.
بدائل واتساب: ظهور تطبيق BitChat الثوري للتراسل بدون إنترنت
وفي ظل المشكلات التقنية التي تواجه واتساب ويب، برز تطبيق جديد يُعد بديلاً مبتكرًا، وهو “BitChat” الذي ابتكره جاك دورسي، مؤسس تويتر السابق؛ حيث يمتاز بعدم حاجته إلى إنترنت، رقم هاتف، أو بريد إلكتروني للتسجيل، إذ يعمل بتقنية النظير للنظير (P2P) عبر البلوتوث فقط؛ ما يجعله فريدًا في عالم المراسلة غير المعتمدة على الشبكات التقليدية.
ونوضح فيما يلي أبرز مميزات تطبيق BitChat:
- الاتصال عبر البلوتوث مباشرة دون الحاجة لإنترنت أو شبكات خارجية؛
- عدم اشتراط تسجيل الدخول أو تقديم بيانات شخصية مثل رقم الهاتف أو البريد الإلكتروني؛
- توفير خصوصية عالية بسبب عمله عبر الشبكات المحلية فقط، مما يقلل من مخاطر الاختراق؛
- سهولة التثبيت والاستخدام في الأماكن التي تعاني من ضعف التغطية أو عدم توفر الإنترنت؛
- توسيع آفاق التواصل في حالات الطوارئ أو الأماكن النائية التي تفتقر إلى شبكات الإنترنت.
يأتي هذا التطور في سياق محاولة المستخدمين البحث عن بدائل آمنة ومستقلة يمكنها سد النقص في خدمات الاتصالات القائمة على الإنترنت، خاصة في ظل الأعطال المتكررة التي تضرب خدمات مثل واتساب ويب.
بهذه الحالة، تعكس مشكلة واتساب ويب الحالية الحاجة الملحة لتطوير شبكات تدعم استمرارية الاتصالات في مختلف الأحوال، مع الاهتمام بتقديم تصاميم حديثة ومبتكرة مثل تقنية الزجاج السائل لزيادة تجربة المستخدم أو تبني تقنيات مراسلة جديدة تجعل من التواصل أكثر مرونة وأمانًا.