مصرف الوحدة يحذر من تصيد إلكتروني يهدد حسابات العملاء بشكل غير مسبوق

مصرف الوحدة يحذر عملائه من مخاطر التصيّد الإلكتروني ويُبرز أهمية حماية البيانات المصرفية

أطلقت تنبيهات مصرف الوحدة خطابًا عاجلاً لعملائه بشأن التصيّد الإلكتروني، مؤكدة أن حفظ البيانات المصرفية والشخصية يتطلب حذرًا مستمرًا؛ إذ لا يطلب المصرف تحديث معلومات العملاء أو مطابقتها عبر رسائل الهاتف المحمول أو المكالمات غير الرسمية، مما يحتم على المستخدمين الانتباه وعدم الإفصاح عن أي بيانات حساسة.

كيفية حماية بياناتك المصرفية من محاولات التصيّد الإلكتروني

تصاعدت محاولات التصيّد الإلكتروني المنظمة لاستهداف حسابات العملاء، ما يجعل الحذر ضرورة ملحة عند تلقي رسائل أو مكالمات تطلب معلومات مثل أرقام الحسابات أو كلمات المرور أو رموز التحقق؛ إذ يؤكد مصرف الوحدة أن كل هذا النوع من الطلبات يتم رفضه من قِبل القنوات الرسمية التي يعتمدها المصرف فقط، ويجب على العميل تجاهل أي تواصل خارجي غير موثوق به لضمان سلامة بياناته.

طرق تحديث البيانات الرسمية وأفضل القنوات للتواصل مع مصرف الوحدة

للحفاظ على أمان المعلومات، تُشير تعليمات مصرف الوحدة إلى ضرورة التوجه مباشرة إلى أحد الفروع أو استخدام خدمة العملاء عبر الرقم 0612230407، والذي يعمل يوميًا من التاسعة صباحًا حتى التاسعة مساءً في أيام العمل الرسمية. هذا يضمن أن أي تحديث للبيانات يتم داخل إطار آمن ومراقب، بعيدًا عن محاولات الاحتيال الالكتروني.

أهمية الوعي الرقمي في مواجهة التهديدات الإلكترونية المصرفية

يشدد مصرف الوحدة على أن سلامة العملاء وأمن بياناتهم من أولويات المؤسسة، مما يفرض على كل مستخدم رفع مستوى وعيه الرقمي؛ ويتوجب عليه الامتناع التام عن مشاركة معلوماته المصرفية مع جهات غير رسمية أو روابط مشبوهة، إلى جانب التحقق الدائم من قنوات التواصل الرسمية قبل اتخاذ أي إجراء.

• تجاهل رسائل ورسائل البريد الإلكتروني المشكوك في مصدرها
• عدم مشاركة أرقام الحسابات أو كلمات المرور مع أي جهة أو شخص غير معتمد
• التأكد من أرقام الاتصال الرسمية وعدم الرد على الاتصالات المجهولة
• زيارة الفروع الرسمية أو الاتصال بخدمة العملاء المباشرة لتحديث البيانات
• تحديث تطبيقات المصرف بشكل دائم لتفادي ثغرات الأمان