حساب المواطن .. السجل التجاري سبب الرفض وكيفية معالجته بسهولة وفعالية

تُعد معرفة أسباب رفض طلب التسجيل في حساب المواطن من الأمور التي تشغل بال العديد من المستفيدين، خاصةً عند ارتباط الطلب بسجل تجاري يتبع للمتقدم؛ حيث تُشير الأنظمة إلى أن وجود سجل تجاري يُلزم الإفصاح الكامل عن الدخل الناتج منه سواء للمستفيد نفسه أو لأحد التابعين، وعدم الالتزام بذلك يؤدي مباشرة إلى رفض الطلب بسبب عدم استيفاء شروط الأهلية.

كيفية التعامل مع رفض طلب التسجيل بسبب وجود سجل تجاري

يوضح حساب المواطن أن الخطوة الأولى لتصحيح الطلب المرفوض بسبب سجل تجاري هي تحديث البيانات عبر النظام الإلكتروني، مع الإفصاح الكامل عن كل مصادر الدخل المرتبطة بالسجل التجاري؛ فعند تقديم اعتراض على نتيجة الأهلية مع تحديث تلك البيانات، يتم إعادة دراسة الطلب من جديد، وإذا تم استيفاء الشروط المطلوبة، يُقبل الطلب ويتم احتسابه ضمن دورة الصرف التالية بصورة طبيعية.
أما إذا تم شطب السجل التجاري، فالحل يكون برفع اعتراض على نتيجة الأهلية لاستكمال إجراءات التحقق الخاصة بالحالة، وهذا الإجراء يهدف إلى قبول الطلب فور التأكد من صحة البيانات وإدخاله في دورة الأهلية القادمة.

شرح رسالة “مكتمل كليا بدون مرفقات” في حساب المواطن

يُبين البرنامج أن ظهور رسالة (مكتمل كليا بدون مرفقات) عند التسجيل تشير إلى أن البيانات المطلوبة قد تم إدخالها بشكل كامل وصحيح دون الحاجة لإرفاق أي مستندات ثبوتية إضافية؛ وهذا يعني أن الطلب في هذه الحالة مكتمل وجاهز للمعالجة، مما يُخفف عن المستفيد أعباء تجهيز الأوراق الورقية ويوفر عليه الوقت والجهد.

طريقة إضافة دخل جديد في حساب المواطن بالتفصيل

يوضح حساب المواطن خطوات إضافة دخل جديد للمستفيدين بشكل مبسط وواضح لتحديث مصادر دخلهم بما يتوافق مع متطلبات البرنامج، وهذه الخطوات تشمل:

• تسجيل الدخول إلى التطبيق واختيار “ملف المستفيد”.
• الضغط على “بيانات عامة” داخل الملف الشخصي.
• النقر على خيار “إضافة مصدر دخل جديد” الموجود أسفل الصفحة.
• اختيار نوع مصدر الدخل المراد إضافته.
• إدخال تفاصيل مصدر الدخل والمبلغ الشهري مع البدلات المصاحبة له.
• الضغط على زر “حفظ” لتثبيت البيانات الجديدة وتحديث ملف المستفيد.

تجدر الإشارة إلى توجيه خادم الحرمين الشريفين الملك سلمان بن عبد العزيز آل سعود بتمديد برنامج حساب المواطن حتى نهاية عام 2026، حرصًا على دعم المستفيدين وتوفير الرعاية لهم باستمرار؛ حيث استمر البرنامج في استقبال الطلبات الجديدة وتقديم الإعانات منذ انطلاقه في 2017، ليشمل أكثر من 9.8 مليون مواطن، وبلغ إجمالي الدعم المقدم خلال الأعوام الماضية حوالي 238 مليار ريال سعودي.

يظل برنامج حساب المواطن من أبرز المبادرات التي تهدف لدعم المواطنين بشكل مباشر، مع توفير آليات واضحة لتحديث بيانات الدخل وتعزيز شفافية المستفيدين، ما يُسهم في تحسين جودة الحياة وتخفيف الأعباء المالية عليهم خلال التحديات الاقتصادية.