انفجار التفاعل .. تحرك جديد من حساب المواطن يضمن استحقاق الدعم بدقة ويشعل ردود الأفعال

تبدأ خطوات برنامج حساب المواطن بتفعيل آلية الزيارات الميدانية للتحقق من استقلالية السكن للأفراد المسجلين كمستقلين ضمن النظام، بهدف تعزيز دقة توزيع الدعم لمستحقيه الحقيقيين وتحقيق الشفافية وكفاءة الإنفاق.

كيفية تنفيذ الزيارات الميدانية للتحقق من استقلالية السكن في برنامج حساب المواطن

تعتمد آلية الزيارات الميدانية على مطابقة البيانات المسجلة عبر منصة حساب المواطن مع الواقع الفعلي للمستفيدين؛ إذ يتم التواصل مسبقًا مع الأفراد لتحديد موعد الزيارة المناسب، سواء عن طريق اتصال هاتفي أو رسالة نصية صادرة من أرقام رسمية معتمدة، لضمان تنظيم سلس للعملية. في منطقتي الرياض وحائل، يتم التواصل عبر الرقم (920031455)، بينما خُصص الرقم المجاني (8005000006) لبقية مناطق المملكة، ضمن استراتيجية توحيد قنوات الاتصال لتيسير الإجراءات وضمان وضوحها.

شروط التعاون مع الباحثين الاجتماعيين في برنامج حساب المواطن للتحقق من استقلالية السكن

يشدد برنامج حساب المواطن على أهمية التعاون الكامل مع الباحثين الاجتماعيين أثناء الزيارات؛ إذ يؤثر رفض أو التقاعس في استمرارية استحقاق الدعم، حيث تهدف الزيارة إلى التأكد من صحة المعلومات المتعلقة باستقلالية السكن دون أي تدخل تفتيشي أو مراقبي، حفاظًا على أموال الدعم من الاستغلال أو التلاعب. يلتزم الباحثون بالمعايير المهنية، منها تحديد المواعيد مسبقًا، إبراز بطاقة العمل الرسمية، وارتداء الزي المعتمد، مع مراعاة خصوصية المستفيد والظروف الاجتماعية والنفسية. كما تُجرى زيارات المستفيدات الإناث بواسطة باحثات اجتماعيات مؤهلات احترامًا للمعايير الأخلاقية والمجتمعية.

المستندات المطلوبة وسرية البيانات في زيارات التحقق من استقلالية السكن في حساب المواطن

يُطلب من المستفيدين خلال زيارات برنامج حساب المواطن تقديم الوثائق الرسمية التي تثبت استقلالية السكن، مثل الهوية الوطنية، عقد الإيجار أو صك الملكية، إلى جانب فاتورة الكهرباء، بالإضافة إلى توقيع الاستبيان الميداني كإقرار رسمي بصحة المعلومات المقدمة. تحظى جميع البيانات بسرية تامة أثناء جمعها، وتُرفع إلكترونيًا للجهات المختصة لمراجعتها والتأكد من مطابقتها مع الأنظمة؛ ما يعزز موثوقية البيانات ويدعم كفاءة الإنفاق الحكومي. تمثل هذه الخطوة جانبًا مهمًا ضمن رؤية المملكة 2030 لبناء نظام دعم اجتماعي عادل وشفاف عبر برنامج حساب المواطن، الذي يهدف إلى ضمان توزيع الدعم بدقة وكفاءة.

تشير الخطوات الجديدة لبرنامج حساب المواطن إلى حرصه على تحديث بيانات المستفيدين باستمرار، وتعزيز آليات التدقيق، مما ينعكس إيجابيًا على استمرارية صرف الدعم لمستحقيه بأفضل صورة، مع التأكيد على أن الالتزام والتعاون مع الباحثين الاجتماعيين يُعدان خطوة أساسية لضمان استمرار الاستفادة ضمن هذا النظام الحيوي ذي الأهمية الاجتماعية.