تحقق مفاجئ .. تحرك جديد من حساب المواطن يشعل تفاعل المستفيدين ويضمن استحقاق الدعم بدقة

تبدأ خطوات برنامج حساب المواطن بتفعيل آلية الزيارات الميدانية للباحثين الاجتماعيين بهدف التحقق من استقلالية السكن للأفراد المسجلين كمستقلين ضمن النظام، الأمر الذي يعزز من دقة توزيع الدعم لمستحقيه الحقيقيين ويتماشى مع رفع كفاءة النظام وتحقيق الشفافية.

آلية تنفيذ الزيارات الميدانية للتحقق من استقلالية السكن في برنامج حساب المواطن

تتضمن آلية الزيارات الميدانية تطابق البيانات المسجلة في منصة حساب المواطن مع الواقع الفعلي للمستفيدين؛ حيث يتم التواصل مسبقًا مع الأفراد لتحديد موعد الزيارة المناسب، سواء عن طريق مكالمة هاتفية أو رسالة نصية صادرة من أرقام رسمية معتمدة، لضمان تنظيم العملية وسلاسة التواصل. يجرى التواصل في منطقتي الرياض وحائل عبر الرقم (920031455)، في حين خُصص الرقم المجاني (8005000006) لبقية مناطق المملكة، ضمن حزمة توحيد قنوات الاتصال لضمان وضوح الإجراءات وتيسيرها.

شروط ومتطلبات التعاون مع الباحثين الاجتماعيين للتحقق من استقلالية السكن

يشدد برنامج حساب المواطن على ضرورة التعاون الكامل مع الباحثين الاجتماعيين، إذ يؤثر رفض أو تقاعس المستفيد في استمرارية استحقاق الدعم بشكل مباشر؛ إذ تهدف الزيارات إلى التأكد من صحة المعلومات حول استقلالية المسكن دون القيام بدور تفتيشي أو مراقب، لضمان حماية أموال الدعم من الاستغلال أو التلاعب. ويحرص الباحثون على الالتزام بالمعايير المهنية، بما في ذلك تحديد المواعيد مسبقًا، وإبراز بطاقة العمل الرسمية، وارتداء الزي المعتمد، مع مراعاة خصوصية المستفيد وظروفه الاجتماعية والنفسية. وتُجرى زيارات المستفيدات الإناث بواسطة باحثات اجتماعيات مؤهلات احترامًا للقيم الأخلاقية والمجتمعية.

المستندات المطلوبة وسرية البيانات في زيارات التحقق من استقلالية السكن

يُطلب من المستفيدين خلال الزيارة تقديم الوثائق الرسمية التي تؤكد استقلالية السكن، مثل الهوية الوطنية، أو عقد الإيجار، أو صك الملكية، وفاتورة الكهرباء، إضافة إلى توقيع الاستبيان الميداني كإقرار رسمي بصحة المعلومات المقدمة. تحظى جميع البيانات المعتمدة بسرية تامة أثناء جمعها، وتُرفع إلكترونيًا إلى الجهات المختصة لمراجعتها ومطابقتها مع الأنظمة، الأمر الذي يعزز موثوقية البيانات ويدعم كفاءة الإنفاق الحكومي. تُعد هذه الخطوة جزءًا من رؤية المملكة 2030 لبناء نظام دعم اجتماعي عادل وشفاف، حيث يسعى برنامج حساب المواطن إلى ضمان تحقيق أهدافه المتعلقة بتوزيع الدعم بدقة وكفاءة.

تشير التحركات الحالية إلى حرص برنامج حساب المواطن على تحديث بيانات المستفيدين باستمرار وتقوية آليات التدقيق، بما ينعكس إيجابيًا على استمرار صرف الدعم لمن يستحقه بأفضل شكل ممكن، مع التأكيد على أن الالتزام والتعاون مع الباحثين الاجتماعيين يمثلان خطوة رئيسية لضمان استمرارية الاستفادة ضمن هذا النظام ذي الأهمية الاجتماعية.