تحديات غير متوقعة.. كيف يتعامل سكان الإيجار القديم مع تعذر التقديم إلكترونيًا على منصة مصر؟

مع زيادة تساؤلات سكان الإيجار القديم حول صعوبات التقديم الإلكتروني على منصة مصر الرقمية، تبرز أهمية معرفة البدائل المتاحة لتقديم طلبات الحصول على شقق بدل الإيجار القديم دون الحاجة لاستخدام الإنترنت؛ فالعديد من المستأجرين قد يواجهون تحديات في استخدام المنصات الرقمية أو يفتقرون لوسائل الاتصال الضرورية، وهو ما دفع وزارة التنمية المحلية لتوفير حلول ميسرة لضمان شمول الجميع في حصر بيانات الإيجار القديم.

الإجراءات البديلة للتقديم عند تعذر التسجيل الإلكتروني على منصة مصر

أكدت وزارة التنمية المحلية أن من لم يتمكن من التسجيل إلكترونيًا على منصة مصر يمكنه التوجه مباشرة إلى الوحدة المحلية أو الحي التابع له محل الوحدة السكنية، لتقديم الأوراق والبيانات يدويًا؛ حيث تم تخصيص مكاتب استقبال طلبات التسجيل داخل كل حي، مع توفير موظفين مختصين لمساعدة كبار السن وذوي الاحتياجات الخاصة في إدخال البيانات المطلوبة. وتوضح الوزارة أن الهدف الأساسي من حصر بيانات المستأجرين هو تحقيق العدالة وتحديد المستحقين الحقيقيين للوحدات البديلة، مع التأكيد على استمرار فترة التسجيل لتتيح الفرصة لجميع المستأجرين.

التسجيل الإلكتروني عبر منصة مصر الرقمية: كيفية التقديم والمتطلبات

أعلنت وزارة الإسكان والمرافق والمجتمعات العمرانية عن إطلاق منصة مصر الرقمية الموحدة لتلقي طلبات المواطنين المشمولين بقانون إيجار الأماكن بدءًا من 3 أكتوبر 2025، على أن يستمر التسجيل الإلكتروني لمدة ثلاثة أشهر. يتمكن المواطنون من إنشاء حساب إلكتروني خاص يمكنهم من تقديم الطلب وإدخال البيانات مثل عقد الإيجار القديم والبطاقة الشخصية، بالإضافة إلى متابعة حالة طلبهم واستكمال أي مستندات مطلوبة. وقد شددت الوزارة على ضرورة استيفاء الشروط الأساسية للتقديم، ومنها أن يكون المتقدم المستأجر الأصلي أو من انتقل إليه عقد الإيجار، إلى جانب ضرورة إرفاق المستندات الداعمة مثل بطاقة الرقم القومي والمستندات التي تثبت الدخل أو المعاش.

أماكن وشروط التقديم على شقق بدل الإيجار القديم في 2025

يُمكن التقديم على الشقق البديلة الخاصة بالإيجار القديم عبر مكاتب البريد المنتشرة على مستوى الجمهورية، إلى جانب تسجيل الطلب إلكترونيًا عبر منصة مصر الرقمية؛ إذ خصصت الحكومة 500 مكتب بريد مميكنة لاستقبال الطلبات ومساعدة المواطنين في إتمام إجراءات التسجيل، خاصة لمن يواجهون صعوبة في التعامل مع الوسائل الإلكترونية. وتشمل المستندات المطلوبة طلب التقديم وفق النموذج الرسمي، نسخة من عقد الإيجار القديم، بطاقات الرقم القومي للأزواج والأبناء، مستندات توضح الحالة الاجتماعية، وشهادات ذوي الهمم في حالتهم الخاصة. وأكدت الوزارة على أهمية تقديم إقرار بإخلاء وتسليم الوحدة القديمة فور استلام البديلة، مع تحذير من العقوبات القانونية التي قد تترتب على عدم التسجيل ضمن المدة المقررة.

تُظهر الخطوات المتبعة لإنشاء حساب على منصة مصر الرقمية بساطة الإجراءات، حيث يبدأ المواطن بإدخال البيانات الأساسية مثل الرقم القومي ورقم المصنع تحت البطاقة، ثم يستلم رسالة نصية برمز التحقق، ليُفعّل حسابه ويحدد كلمة مرور، ومن بعدها يستكمل نموذج الطلب ضمن خدمة «السكن البديل». وقد جهزت الحكومة أيضاً 500 مكتب بريد لخدمة الراغبين في التقديم اليدوي أو الذين يحتاجون دعمًا في إدخال معلوماتهم إلكترونيًا، ما يضمن سهولة الوصول إلى الخدمات لمختلف الفئات السكانية.

تُحذر وزارة التنمية المحلية من عدم التسجيل ضمن المدة المحددة، حيث ستتخذ إجراءات قانونية تشمل مراجعة الوحدات غير المسجلة، وقد يصل الأمر إلى إيقاف بعض المعاملات الحكومية للعقارات المتعلقة بهذه الوحدات حتى يتم توفيق الأوضاع؛ وذلك بهدف تنظيم العلاقة بين المالك والمستأجر وحماية حقوق الطرفين، بالإضافة إلى حفظ استقرار السكن للمواطنين. ومن المقرر استمرار فترة التسجيل المبدئية لمدة ثلاثة أشهر من 3 أكتوبر 2025، مع إمكانية التمديد بقرار رسمي، مما يتيح الفرصة أمام جميع المستأجرين لتحديث بياناتهم عبر الطرق الإلكترونية أو اليدوية حسب الحاجة.