شركة الكهرباء تطرح كارت شحن جديد.. يحل مشكلة “غير مقبول” بالعدادات الكودية والمسبقة الدفع بفعالية وسلاسة

شركة الكهرباء تطلق كارت شحن جديد يحل مشكلة “غير مقبول” بالعدادات الكودية ومسبقة الدفع

تُعد خطوة إطلاق الكارت الجديد أحد الحلول المبتكرة التي قدمتها شركة الكهرباء لتحسين شحن العدادات مسبقة الدفع، حيث أصبح بإمكان المشتركين الآن شحن عداداتهم بسهولة ومن دون مواجهة مشكلة “الكارت غير مقبول”، ما يُسهم في تسهيل تجربة المستخدمين بشكل كبير ويُعزز الاعتمادية على أنظمة الدفع الإلكتروني الحديثة.

مميزات كارت شحن جديد للعدادات مسبقة الدفع وحل مشكلة “غير مقبول”

تم تصميم كارت الشحن الجديد ليتوافق مع جميع أنواع العدادات الكهربائية، سواء الذكية أو الكودية، مما يعالج الإشكالية التي كانت تواجه البعض عند استخدام الكروت القديمة؛ إذ كان ظهور رسالة “غير مقبول” من المشكلات الأكثر شيوعاً التي تعيق عملية إعادة الشحن باستمرار، كما يتيح الكارت الجديد استخدام تقنيات متطورة مثل NFC الموجودة في الهواتف الذكية، فضلاً عن إمكانية الشحن من خلال التطبيقات المعتمدة رسمياً، إضافة إلى الخيارات التقليدية عبر فروع شركات الكهرباء المنتشرة في مختلف أنحاء البلاد، ما يضمن سهولة الوصول لخدمة الشحن الكهربائية.

توزيع الكروت الجديدة وتنوع وسائل الشحن للعدادات مسبقة الدفع

بدأت فروع شركات توزيع الكهرباء بالفعل في توفير الكروت الجديدة للمشتركين، وهو ما يساهم في استمرارية عمليات السداد بدون انقطاع أو تأخير في الخدمة، وتعمل الشركة على توسيع انتشار هذه الكروت لضمان تغطية جميع المناطق، كما وفرت إمكانية شحن العدادات عبر منافذ الدفع الإلكترونية المختلفة مثل فوري، أمان، سداد، وقتي، مصاري، وضامن، مع فرض رسوم بسيطة على بعض هذه القنوات، بالإضافة إلى إمكانية الشحن مجانًا في مراكز خدمة العملاء، لتسهيل العملية وزيادة مرونتها.

التقنيات الرقمية المتقدمة ودور تطبيق “سهل” في تيسير شحن العدادات مسبقة الدفع

يبرز تطبيق “سهل” كتقنية رقمية داعمة لمالك العدادات مسبقة الدفع؛ إذ يتيح متابعة استهلاك الكهرباء يوميًا، ويرسل تنبيهات قبل نفاد الرصيد، مما يمنح المستخدم تحكماً أفضل في إدارة استهلاكه الكهربائي؛ وتعد هذه الخطوة جزءًا من جهود شركة الكهرباء للتحول الرقمي في مجال تقديم الخدمات، حيث تسعى لزيادة مرونة وسائل الدفع وتحسين تجربة المشتركين، فضلاً عن تعزيز سرعة التواصل بين المواطنين وشركات الكهرباء لتقديم خدمات أكثر كفاءة وموثوقية.