تنبيهات فورية .. تنظيم الاتصالات يتخذ إجراءات تصعيدية حازمة ضد المكالمات الترويجية المزعجة ويعزز حماية المستخدمين

بدأ الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات تنفيذ إجراءات صارمة لمكافحة ظاهرة المكالمات الترويجية غير المرغوب فيها التي تسبب إزعاجًا مستمرًا لملايين المستخدمين، وذلك لحماية حقوق المواطنين وضمان راحة المستخدمين من المضايقات المتكررة.

إغلاق الخطوط المستخدمة في المكالمات الترويجية غير المرغوب فيها نهائيًا

أوضح المهندس محمد إبراهيم، رئيس قطاع التفاعل الاجتماعي بالجهاز القومي لتنظيم الاتصالات، أن الخطوة الأولى التي بدأ الجهاز في تنفيذها هي الإغلاق النهائي للهواتف المحمولة التي تستخدم في إجراء المكالمات الترويجية غير المشروعة، مؤكدًا أن هذه الخطوط لن تُعاد تشغيلها أو فتحها مجددًا مما يفرض رادعًا قويًا لمن يخالف القوانين ويُسبب الإزعاج للمستخدمين؛ ويأتي هذا القرار ضمن استراتيجية شاملة لتعزيز السيطرة على هذه الظاهرة المتزايدة.

حرمان المخالفين من شراء خطوط جديدة وحظر استخدام الخطوط القائمة

صرح إبراهيم أن العقوبات لا تقتصر على إغلاق الخطوط القائمة فقط، بل تشمل أيضًا حظر شراء أي خطوط هاتفية جديدة لجميع الشركات المشغلة، حيث يتم إدراج المخالفين في قائمة تمنعهم من تملك خطوط مستقبلًا، وهذه الاجراءات تأتي ضمن سياسة صارمة للحد من ممارسات المكالمات الترويجية التي تنتهك خصوصية المستخدمين وتزعجهم بشكل متكرر.

آلية قانونية لتسجيل المكالمات الترويجية المصرح بها وتنظيمها

تابع إبراهيم أن هناك آلية قانونية معتمدة من قبل الجهاز تسمح بتسجيل الخطوط التي تُستخدم بشكل رسمي للمكالمات الترويجية، حيث يتم تسجيل هذه الخطوط كخطوط خاصة بالإعلانات وتفعيلها باستخدام خط الهاتف الأرضي لضمان التنظيم والشفافية في هذه العمليات، مما يُتيح تنظيم الاتصال الترويجي بشكل يحمي المستخدم ويضبط الجهات المصرح لها.

قائمة سوداء للمخالفين والخطوات المستمرة لتحسين تجربة المستخدم

أكد رئيس قطاع التفاعل الاجتماعي أن جميع الأفراد الذين يثبت تورطهم في إزعاج المستخدمين عبر المكالمات الترويجية غير المرغوب فيها سيدرجون في قائمة سوداء تمنعهم من امتلاك خطوط جديدة مستقبلاً؛ وتُشكل هذه الخطوة جزءًا أساسيًا من خطة شاملة تهدف إلى تحسين تجربة المستخدم وحماية خصوصيته، مع تعزيز آليات حماية حقوقهم ضد الممارسات التسويقية التي تتعارض مع القوانين.

التزام الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات بحماية المستخدمين من المضايقات

تُعتبر هذه الإجراءات جزءًا من رؤية متكاملة يتبناها الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات لترسيخ ثقافة احترام خصوصية المستخدمين، والحد من الإزعاج الناتج عن الاستخدام غير المنظم للاتصالات، حيث يؤكد الجهاز على استمراره في اتخاذ الخطوات القانونية والعملية اللازمة لضمان بيئة اتصالات أكثر أمنًا، وتحفظ حقوق مستخدمي خدمات الاتصالات بشكل كامل.