كربلاء المقدسة.. تطلق خدمات إلكترونية جديدة تعزز تجربة مواطنيها وتطور جودة الحياة الرقمية
بدأت محافظة كربلاء المقدسة تنفيذ مشروع التحول الرقمي وتبسيط الإجراءات الحكومية عبر منصة أور الموحدة الإلكترونية، لتسهيل تقديم الخدمات للمواطنين بشكل أكثر سرعة وفعالية. يأتي هذا المشروع بناءً على توجيهات محافظ كربلاء المهندس نصيف جاسم الخطابي، ووفقًا للبرنامج الحكومي برئاسة محمد شياع السوداني، بهدف تطوير الخدمات الحكومية في المحافظة.
خدمات التحول الرقمي في محافظة كربلاء المقدسة عبر منصة أور الموحدة الإلكترونية
أطلق قسم تكنلوجيا دعم القرار في الإدارة المحلية بمحافظة كربلاء المقدسة عدة خدمات إلكترونية جديدة في مرحلة أولى، تهدف إلى تسهيل التعامل بين المواطنين والدوائر الحكومية من خلال منصة أور الموحدة الإلكترونية، مما يعزز سهولة الوصول للخدمات وتقليل وقت الانتظار والإجراءات المعقدة.
تفاصيل الخدمات الإلكترونية المبسطة عبر منصة أور في كربلاء
شملت الخدمات المقدمة ضمن مشروع التحول الرقمي وتبسيط الإجراءات عبر منصة أور ثلاث خدمات رئيسية كما يلي:
- المبادرة التطوعية التابعة لديوان محافظة كربلاء، التي تركز على تشجيع المجتمع للمشاركة في مختلف النشاطات التطوعية مثل الزيارات المليونية والتوعية والتدريب وخدمات الطوارئ، ويُقام التقديم لها في يوم العشرين من صفر، وهو اليوم الوطني للعمل التطوعي في العراق.
- التقديم الإلكتروني لقطع الأراضي السكنية المخصصة للموظفين المدنيين والعسكريين من سكان محافظة كربلاء، وفق آليات محددة تضمن توزيع القطع بشكل عادل ضمن الحصص المقررة.
- خدمة بيع العقارات داخل حدود مديرية بلدية كربلاء وفق قرار مجلس الوزراء رقم 23646 لسنة 2023، المخصصة للمواطنين الذين اشتروا عقارات بحسن نية ثم عادت ملكيتها للبلدية بقرارات قضائية.
آفاق تطوير الخدمات الحكومية الرقمية عبر منصة أور في كربلاء المقدسة
يواصل قسم دعم القرار في محافظة كربلاء المقدسة توسيع نطاق الخدمات الإلكترونية الميسرة لتشمل مؤسسات حيوية أخرى مثل الماء والمجاري والكهرباء والاتصالات وغيرها، وذلك بهدف توفير كافة الخدمات الضرورية للمواطنين عبر منصة أور الموحدة الإلكترونية، وتحقيق نقلة نوعية في جودة الخدمات الحكومية المبسطة.
| الخدمة | الوصف | المستفيدون |
|---|---|---|
| المبادرة التطوعية | تقديم طلبات المشاركة في نشاطات تطوعية متنوعة بمناسبة عدة مناسبات | أفراد المجتمع المحلي |
| تقديم قطع الأراضي | التقديم لقطع الأراضي السكنية المخصصة للموظفين والعسكريين | الموظفون المدنيون والعسكريون من سكان كربلاء |
| بيع العقارات | خدمة تسجيل وبيع العقارات وفق قرارات قضائية داخل بلدية كربلاء | المواطنون الذين اشتروا عقارات بحسن نية |
يمثل مشروع التحول الرقمي وتبسيط الإجراءات عبر منصة أور الموحدة الإلكترونية نقلة متقدمة في الخدمات الحكومية بمحافظة كربلاء، إذ يساهم بشكل فاعل في تحسين تجربة المواطنين وتسهيل حصولهم على الخدمات بشكل أيسر وأكثر شفافية، مع استمرار توسعة الخدمات المقدمة لتغطية كافة احتياجات مؤسسات المحافظة الحكومية.