احمِ نفسك الآن.. ماذا تفعل حال سرقة كهرباء من العداد الخاص بك؟ إجراءات قانونية واضحة ومهمة من الشركة القابضة للكهرباء

سرقة الكهرباء من العداد الخاص بك مشكلة تواجه الكثيرين، ويجب التصرف بحذر وسرعة لحماية نفسك من المساءلة القانونية وضمان حقوقك مشروعة؛ لأن التعامل الصحيح مع هذا الموقف يحميك من العواقب القانونية المحتملة ويجنبك مشاكل إضافية بسبب التلاعب في عداد الكهرباء.

كيف تتصرف عند اكتشاف سرقة الكهرباء من العداد الخاص بك؟ خطوات ضرورية

عند ضبط سرقة كهرباء من العداد الخاص بك، من المهم القيام بعدة خطوات لحماية نفسك وتوثيق الحالة بشكل رسمي؛ إذ تبدأ بضرورة تحرير محضر رسمي في قسم الشرطة التابع لمنطقتك ويجب أن يتضمن المحضر بياناتك، ورقم العداد (إن وجد)، ووصفًا دقيقًا للواقعة، مع التأكد من الاحتفاظ بصورة من المحضر كدليل رسمي؛ بعدها تقدم شكوى لشركة الكهرباء المعنية عن طريق تقديم صورة المحضر الرسمي عبر مكاتب الشركة أو من خلال منافذها الإلكترونية أو الخط الساخن، لتقوم الشركة بإيفاد مندوبين للكشف والتحقق من البلاغ المقدم؛ إضافة إلى ذلك، يُنصح بالاحتفاظ بأي أدلة تثبت وجود السرقة مثل صور للعداد والأسلاك المتضررة، لتسهيل إثبات حالتك وإثبات براءتك في حال حدوث مشاكل لاحقة؛ وأخيرًا يُمنع تمامًا محاولة لمس أو تعديل العداد أو الأسلاك بنفسك، لأن هذا قد يعرضك لخطر الإصابة أو المسؤولية القانونية، ويجب انتظار الجهات المختصة للتعامل مع الأمر رسميًا.

أفضل طرق تقديم شكاوى سرقة الكهرباء من العداد الخاص بك بشكل رسمي

تقديم الشكوى بطريقة صحيحة عن سرقة الكهرباء من العداد الخاص بك يعزز فرص التعامل السريع والفعال، والخيارات المتاحة تشمل:

• توجه إلى قسم الشرطة لكتابة محضر رسمي يثبت واقعة السرقة ويحتوي على جميع التفاصيل المهمة
• الاتصال المباشر بالخط الساخن لوزارة الكهرباء والطاقة المتجددة 121 للإبلاغ عن سرقة التيار الكهربائي أو تقديم شكوى رسمية
• استخدام منصات شركة الكهرباء الرسمية، سواء عبر مواقعها الإلكترونية أو صفحات التواصل الاجتماعي، حيث يوفر بعضها نماذج إلكترونية أو خدمة واتساب لتلقي الشكاوى بشكل فوري

هذه الطرق تضمن تسجيل شكواك رسميًا وتسهل متابعة الإجراءات القانونية المطلوبة، مما يحفظ حقوقك.

دور شركة الكهرباء وكيف تحمي نفسك من المساءلة بعد سرقة الكهرباء من العداد الخاص بك

شركة الكهرباء تلعب دورًا حيويًا في التعامل مع بلاغات سرقة الكهرباء من العداد الخاص بك، حيث يتم إرسال فرق فنية للكشف والتأكد من صحة البلاغ وإثبات وجود العبث أو التلاعب؛ بعد ذلك، يقوم المواطن بتقديم طلب تركيب عداد جديد بدل الفاقد أو التالف، وذلك بعد التأكد الرسمي من السرقة؛ إضافة إلى ذلك، يجب على المواطن التعاون الكامل مع الشركة وعدم التلاعب أو محاولة إصلاح العداد بنفسه، لأن هذا يضعه تحت طائلة القانون ويعرضه للعقوبات؛ الاحتفاظ بجميع المستندات والردود الرسمية من الشركة يساعد على إثبات حسن النية وحماية نفسك من أي مساءلة قانونية لاحقة.