تحديث مهم.. محافظ الجيزة يصدر توجيهات لرؤساء الأحياء بشأن اللقاءات مع المواطنين لتنظيم التواصل الاجتماعي

تتابع محافظة الجيزة بقيادة المهندس عادل النجار نتائج لقاءات المواطنين في أحياء الهرم، العجوزة، جنوب الجيزة، العمرانية، الوراق، الدقي، ومركزي العياط والبدرشين، بهدف متابعة معدلات إنجاز الطلبات والشكاوى المقدمة، ويعكس هذا الاهتمام حرص المحافظ على تحسين جودة الخدمات المقدمة والتواصل المباشر مع المواطنين.

متابعة نتائج طلبات وشكاوى المواطنين في أحياء الجيزة

أوضح المهندس عادل النجار في بيانه الصادر اليوم الأربعاء، أن إجمالي الشكاوى والطلبات التي تم عرضها خلال اللقاءات الجماهيرية مؤخراً بلغ ٦٥ شكوى وطلبًا متنوعًا، حيث تم التعامل الفوري مع عدد كبير منها، ولا تزال المتابعة جارية لأخرى بالتنسيق مع الجهات المعنية، لضمان سرعة الاستجابة وتحقيق المطالب المعلقة؛ مما يؤكد حرص المحافظة على توفير حلول عملية للمشكلات الميدانية التي تواجه السكان في مختلف الأحياء.

أهمية اللقاءات الجماهيرية في حل شكاوى المواطنين بالجيزة

تمثل اللقاءات الجماهيرية مع المواطنين أحد الأدوات الفعالة التي يعتمدها محافظ الجيزة كحلقة وصل مباشرة مع الأهالي، إذ يتم خلالها الاستماع إلى شكاواهم بشكل فوري والعمل على تذليل العقبات التي تعترضهم، هذا الأسلوب يعزز صورة التواصل الحكومي المباشر ويجعل صوت المواطن مسموعًا في اتخاذ القرارات المتعلقة بتحسين الخدمات وتطوير الأحياء.

أبرز الشكاوى المرتبطة باستخراج نماذج التصالح وإزالة المنشآت

اشتملت أبرز الشكاوى التي تم تقديمها خلال تلك اللقاءات على مشكلات متعلقة باستخراج نماذج التصالح، إزالة المنشآت المخالفة، التعديات على الطريق العام، رفع المخلفات، والحصول على شهادات الصلاحية، بالإضافة إلى التضرر من عدم تنفيذ قرارات الإزالة؛ الأمر الذي دفع محافظ الجيزة إلى تكليف الجهات المعنية بمواصلة تنظيم هذه اللقاءات بشكل دوري، والعمل على حل المشكلات بالتنسيق الكامل، لضمان رضا المواطنين وتحقيق مطالبهم في أسرع وقت.