شرح مفصل لخدمة التحقق الإلكتروني من الهوية EKYC .. تعرف على أهميتها وكيفية عملها خطوة بخطوة

تستعد شركات المحمول في مصر لتفعيل خدمة التحقق الإلكتروني من الهوية في جميع فروعها قبل انتهاء العام الجاري، بهدف تبسيط عملية تسجيل العملاء الجدد وتفعيل شرائح الهواتف المحمولة بكفاءة عالية، مع تقليل الاعتماد على الإجراءات الورقية التقليدية. وتعتمد الخدمة على تقنية Electronic Know Your Customer التي تسمح للعملاء بإثبات هويتهم رقميًا عبر مسح بطاقة الهوية الرسمية، التقاط صورة حية، واستخدام البصمة البيومترية للتحقق بدقة وموثوقية.

كيفية تفعيل خدمة التحقق الإلكتروني من الهوية في شركات المحمول المصرية

تعتمد شركات المحمول على تسجيل البيانات مباشرة في أنظمة الشركة الداخلية بمجرد إتمام عملية التحقق الإلكتروني من الهوية، مما يعزز مستوى الأمان ويحافظ على التزام الشركات بالقوانين واللوائح المنظمة لحماية البيانات الشخصية. تسهل هذه الخطوة من عملية التوثيق، وتسرّع من انجاز المعاملات داخل الفروع، حيث يتم استبدال الإجراءات اليدوية المعقدة بأسلوب رقمي حديث.

تطوير تجربة العملاء من خلال التحقق الإلكتروني لخدمات المحمول

يعمل تفعيل التحقق الإلكتروني على تحسين تجربة العملاء بتقليص الوقت اللازم لإتمام التسجيل وتفعيل شرائح الهاتف، كما تسعى شركات المحمول لربط هذه الخدمة مع التطبيقات الرقمية الخاصة بها مستقبلاً، ما يسمح للعملاء بإدارة حساباتهم وإنجاز المعاملات بالكامل عبر هواتفهم المحمولة، مما يوفر تجربة رقمية متكاملة وسلسة مع الحفاظ على الخصوصية والأمان.

التوقيع الإلكتروني وتعزيز التحول الرقمي في قطاع الاتصالات

من المتوقع أن تشمل الخطط المستقبلية توفير خدمة التوقيع الإلكتروني، التي تمنح العملاء إمكانية إتمام عقود الاشتراك وتفعيل الخدمات الجديدة بشكل رقمي كامل، دون الحاجة لاستخدام التوقيع الورقي التقليدي. توفر هذه الخدمة تجربة آمنة وسلسة تساعد في تحقيق قفزة نوعية نحو التحول الرقمي الكامل في قطاع الاتصالات، مع ضمان موثوقية العمليات وسرعتها.