انطلاقة تقنية.. الرافدين يطلق خدمة الاستعلام الإلكتروني عن الرواتب والسلف وبطاقة الدفع لتسهيل المعاملات المالية

أطلق مصرف الرافدين خدمة الاستعلام الإلكتروني عبر منصة أور الحكومية لتوفير وصول آمن وسريع إلى المعلومات المصرفية الدقيقة، مما يسهل على المواطنين متابعة بياناتهم المالية بكل يسر وشفافية. تتيح هذه الخدمة الإلكترونية الجديدة للمستخدمين الاطلاع على تفاصيل صرف الرواتب وآلية الاستقطاع منها، إضافة إلى متابعة حالة السلف والكشوفات المالية المرتبطة بها بشكل مباشر.

كيفية استخدام خدمة الاستعلام الإلكتروني عبر منصة أور الحكومية

تُمكن خدمة الاستعلام الإلكتروني عبر منصة أور المواطنين من الاستفسار عن مختلف الموضوعات المصرفية عبر واجهة سهلة الاستخدام ومحمية، دون الحاجة للذهاب إلى فروع المصرف؛ حيث يمكن للمستخدمين:

• الاطلاع على تفاصيل صرف الرواتب وآليات الاستقطاع منها
• متابعة حالة السلفة الإلكترونية ومراحل الشمول المالي
• التحقق من كشوفات المبالغ الممنوحة
• متابعة حالة الحجز أو رفع الحجز عن البطاقة ومعرفة أسباب الإيقاف

تُعتبر هذه الخدمات خطوة مهمة لتعزيز الشفافية وتمكين العملاء من مراقبة معاملاتهم المالية بسهولة وبشكل فوري.

مميزات استعلام المعلومات المصرفية عبر منصة أور

يركز مصرف الرافدين على توفير قيمة مضافة لعملائه من خلال خدمة الاستعلام الإلكتروني، حيث تتعدد مميزات هذه المنصة التي تشمل متابعة طلبات استرداد المبالغ المخصومة من البطاقات الإلكترونية، بالإضافة إلى التحقق من حالة نقل التوطين إلى مصرف الرافدين من المصارف الأخرى، مما يعزز التحكم الكامل للمواطن في معلوماته المالية. هذا يجعل من منصة أور بوابة ذكية تساهم في رفع كفاءة التعاملات المصرفية ومعالجة الأمور بسرعة وأمان.

تأثير خدمة الاستعلام الإلكتروني على المعاملات المالية في مصرف الرافدين

تساعد خدمة الاستعلام الإلكتروني عبر منصة أور في ضمان سلامة الوثائق الصادرة من المصرف المتعلقة بالمعاملات المالية والإدارية، من خلال إتاحة إمكانية التحقق الفوري من المعلومات، وبالتالي تقليل فرص التلاعب أو الخطأ. كما أن هذه الخدمة تساهم في تعزيز ثقة العملاء بالمصرف من خلال تمكينهم من تتبع معاملاتهم ومطالباتهم المالية بشكل مستقل، ما يعكس توجه مصرف الرافدين نحو التحول الرقمي وتبني أحدث التقنيات في قطاع الخدمات المصرفية.