كيفية تجنب الغرامات.. خطوات حجز تذاكر القطارات «أونلاين» بسهولة وأمان
حجز تذاكر القطارات أونلاين بات السهل الأكثر رواجًا بين المسافرين، لما يوفره من وقت وجهد بعيدًا عن الازدحام في محطات القطارات، مع إمكانية إلغاء الحجز بسهولة وفق شروط محددة.
طريقة حجز تذاكر القطارات أونلاين عبر موقع هيئة السكة الحديد
للبدء في حجز تذاكر القطارات أونلاين، يلزم تسجيل الدخول إلى موقع هيئة السكة الحديد الرسمي؛ حيث يجب إدخال البريد الإلكتروني وكود التفعيل المرسل إلى المستخدم، ثم إنشاء كلمة مرور جديدة، مع إدخال الاسم الثلاثي، الرقم القومي، ورقم الهاتف الشخصي. بعد ذلك، يتم اختيار موعد السفر والاتجاه المطلوب، لتظهر قائمة بالقطارات المتاحة والمقاعد الحرة ضمن التاريخ المحدد. عند تحديد القطار والمقعد، يعرض النظام تكلفة التذكرة، ويجب الموافقة على الشروط والأحكام قبل الضغط على زر «استمرار». تليها صفحة بيانات الدفع التي تتيح إتمام الحجز بواسطة البطاقة الائتمانية أو الفيزا، ويكتمل الحجز بحصول المسافر على رقم التذكرة.
كيفية إلغاء حجز تذاكر القطارات أونلاين وشروط استرداد المبلغ
تتيح هيئة السكة الحديد إلغاء حجز تذاكر القطارات أونلاين على الموقع ذاته، مع وجود شروط لاسترداد قيمة التذاكر؛ إذ يُخصم 25% من ثمن التذكرة إذا تم الإلغاء قبل 48 ساعة من موعد السفر، وتشمل الخصومات 50% إذا كان الإلغاء في غضون 24 ساعة قبل الرحلة. هذه السياسات تساعد على تنظيم مواعيد السفر وتقليل حالات عدم الحضور، مع الحفاظ على حقوق الهيئة والمسافر في الوقت ذاته.
طرق حجز تذاكر القطارات من خلال ماكينات TVM بكل سهولة
بالإضافة إلى الحجز أونلاين، يمكن للمسافرين حجز تذاكر القطارات عن طريق ماكينات TVM المنتشرة في محطات السكك الحديدية، باتباع خطوات بسيطة تبدأ باختيار اسم المحطة التي يتواجد بها المسافر، ثم إدخال اسم محطة الوجهة المطلوبة. تظهر على الشاشة سعر التذكرة مباشرة، ليتم بعد ذلك إدخال المبلغ النقدي في المكان المخصص، ثم استلام التذكرة من المخرج الرئيسي للماكينة. هذه الخدمة تتيح حجز التذاكر بسهولة دون الحاجة للوقوف في طوابير، مع ضمان استلام التذكرة فورًا.
| طريقة الحجز | مميزات | الخصومات عند الإلغاء |
|---|---|---|
| حجز تذاكر القطارات أونلاين | سهولة الحجز، اختيار المقعد، الدفع بالفيزا، إمكانية الإلغاء | خصم 25% قبل 48 ساعة، خصم 50% قبل 24 ساعة |
| حجز تذاكر عبر ماكينات TVM | سريع، متوفر في المحطات، دفع نقدي، استلام فوري | غير متوفر (لا يمكن الإلغاء من خلال الماكينة) |
اتباع خطوات حجز تذاكر القطارات أونلاين یضمن للمسافر الحصول على مقعده بسهولة وتمر الرحلة بدون مشاكل متعلقة بالتذاكر أو الغرامات الناتجة عن الركوب بدون تذكرة. يشكل ذلك نقطة تحول كبيرة في خدمات النقل السككي في مصر، ويزيد من رضا المواطنين أثناء تنقلهم.