تحديث جديد.. خطوات تجديد بطاقة الهوية الوطنية عبر تطبيق «أبشر» بأسلوب رقمي متكامل

تتيح خدمة تجديد بطاقة الهوية الوطنية عبر تطبيق أبشر للمواطنين فرصة إتمام إجراءات التجديد إلكترونيًا بكل سهولة، مما يلغي الحاجة إلى زيارة مكاتب الأحوال المدنية، مع إمكانية توصيل البطاقة الجديدة إلى العنوان المسجل دون عناء.

تجديد الهوية الوطنية إلكترونيًا بسهولة وبدون مشاركة شخصية

باتت خدمة تجديد بطاقة الهوية الوطنية عبر تطبيق أبشر متاحة لجميع المواطنين داخل المملكة، وتعتمد المنصة على تقنيات متطورة مثل الذكاء الاصطناعي للتحقق من مطابقة صورة الهوية الجديدة للمواصفات الرسمية، مما يضمن دقة المعلومات وسلامة الإجراءات؛ كما يمكن للمستفيد تقديم الطلب ومتابعة حالته واستلام البطاقة الجديدة عبر التوصيل، مع استثناء حالات محددة تتطلب الحضور الشخصي.

خطوات تجديد بطاقة الهوية الوطنية عبر تطبيق أبشر بطريقة مبسطة

وضعت الأحوال المدنية خطوات واضحة لتجديد بطاقة الهوية الوطنية إلكترونيًا عبر تطبيق أبشر، تشمل:

• الدخول إلى حساب المستخدم على تطبيق أبشر.
• اختيار قسم «خدماتي».
• الوصول إلى خدمات «الأحوال المدنية».
• النقر على خيار «خدمات الهوية الوطنية».
• تحديد «تجديد الهوية الوطنية» واتباع التعليمات الخاصة بالطلب.

ويُشدد على أهمية التأكد من استيفاء جميع الشروط قبل تقديم الطلب، خصوصًا صلاحية البيانات ودقة الصورة الشخصية التي يتم رفعها.

مدة إصدار وتجديد بطاقة الهوية الوطنية وتحديث الصورة الشخصية

تُصدر بطاقة الهوية الوطنية بعد قبول الطلب واعتماده خلال مدة لا تتجاوز خمسة أيام عمل؛ تبدأ إجراءات الإصدار فور تقديم الطلب من خلال منصة أبشر أو مراكز الأحوال المدنية المنتشرة في المملكة، وهذا التحديث يعكس تحسنًا ملحوظًا في سرعة إنجاز المعاملات مقارنةً بالفترات السابقة.
من جهة أخرى، يسمح النظام بتغيير الصورة الشخصية أثناء تجديد البطاقة إذا طرأ تغيير واضح على ملامح صاحب البطاقة أو استنادًا إلى تقارير طبية معتمدة؛ وهذا يساهم في تحديث البيانات بدقة لتعكس الحالة الحقيقية للمواطن.
كما تهدف خدمة تجديد بطاقة الهوية الوطنية عبر تطبيق أبشر إلى تعزيز تجربة المستخدم من خلال تطوير منظومة الخدمات الرقمية الحكومية وتحسين كفاءة الأداء، متماشية مع رؤية السعودية 2030 للتحول الرقمي الشامل.