انطلاقة نوعية .. مركز البيانات الوطني يطلق خدمة منصة الأُذونات العقارية عبر بوابة أور الإلكترونية لتسهيل الإجراءات
تتيح منصة الأذونات العقارية الإلكترونية الجديدة للمواطنين إمكانية التقديم بكل سهولة على معاملات البيع والشراء والإيداع عبر الإنترنت، مما يسهل الإجراءات ويوفر وقت وجهد مراجعة الدوائر الحكومية التقليدية. أُطلقت هذه المنصة بالتعاون بين دائرة مركز البيانات الوطني في الأمانة العامة لمجلس الوزراء ودائرة رعاية القاصرين في وزارة العدل، حيث بدأت الخدمة من فرع الأعظمية لتشمل لاحقًا جميع الفروع.
كيفية استخدام منصة الأذونات العقارية الإلكترونية وتسريع المعاملات العقارية
يستطيع المواطن الدخول إلى منصة “أور” الإلكترونية للخدمات الحكومية وتعبئة النماذج اللازمة بالاسم والمعلومات الأساسية الخاصة به، إضافة إلى وصف واضح للخدمة المطلوبة، وخطوات التنفيذ، والوثائق المرفقة. توفر المنصة أيضًا قسمًا للرد على الأسئلة الشائعة، وتسهل الاستعلام عبر الرقم المجاني (5599) المخصص للخدمة الإرشادية. هذا التناول الشامل يدعم كل خطوة في عملية إصدار الأذونات العقارية، مما يقلل من الحاجة للرجوع إلى الجهات المختصة بشكل متكرر.
دور منصة الأذونات العقارية في تحسين الخدمات الحكومية والتواصل المستمر مع المواطن
تعمل منصة الأذونات العقارية على إلغاء المعوقات التقليدية التي كان يواجهها المواطنون، إذ تُرسل رسالة نصية (SMS) فورية عبر رقم الهاتف المدرج في الطلب لكل صاحب طلب، تبين له مراحل سير الطلب أو موعد المراجعة في حال الحاجة إلى استكمال الإجراءات. يعزز هذا التحديث الرقمي سرعة إنجاز المعاملات ومتابعتها إلكترونيًا، ما يُسهم في رفع كفاءة الخدمات الحكومية وتحسين تجربة المستفيدين.
التوسع المستقبلي لخدمة الأذونات العقارية الإلكترونية في دوائر رعاية القاصرين
بدأ تطبيق خدمة الأذونات العقارية الإلكترونية من فرع الأعظمية، ومن المقرر توسيع نطاق استخدامها تدريجيًا لتشمل جميع فروع دائرة رعاية القاصرين، الأمر الذي يعكس توجهًا واضحًا نحو رقمنة العمليات والقضاء على الروتين الإداري المعقد. يساعد هذا الانتشار في توفير خدمات عقارية أكثر سهولة وموثوقية للمواطنين، ويُعد خطوة مهمة نحو استكمال التحول الرقمي في الجهات الحكومية.
| الجهة | نوع الخدمة | آلية التقديم | الاستعلام والتواصل |
|---|---|---|---|
| دائرة مركز البيانات الوطني | أذونات عقارية إلكترونية | منصة “أور” الإلكترونية | رقم مجاني (5599) وخدمة الرسائل النصية |
| دائرة رعاية القاصرين – فرع الأعظمية | التقديم والإصدار | نموذج إلكتروني عبر المنصة | رسالة (SMS) للتحديث والمتابعة |
تستنير هذه المبادرة بتحسين جودة الخدمات العقارية، ما يجعل معاملات الأذونات أكثر بساطة وشفافية، ويساهم في تقليل التداخلات الورقية؛ وهو ما ينعكس إيجابيًا على سرعة الإنجاز بالمقارنة مع الطرق التقليدية المعقدة؛ ما يفتح الباب أمام مزيد من التطورات الرقمية في القطاع الحكومي.