حساب المواطن .. إنذار أخير وتحذير من عقوبتين بشأن عدم تحديث البيانات الضرورية
تحديث بيانات حساب المواطن يُعد من الإجراءات الأساسية التي يجب على المستفيدين القيام بها فور حدوث أي تغيير يؤثر على الاستحقاق، لضمان استمرار الدعم دون انقطاع؛ حيث يُلزم البرنامج بتحديث البيانات الشخصية بشكل دوري ودقيق.
أهمية تحديث بيانات حساب المواطن وفق الضوابط الرسمية
تنص المادة السابعة عشرة من ضوابط الدعم على ضرورة قيام المستفيد الأساسي أو مقدم الطلب بتحديث حساب المواطن الإلكتروني في غضون خمسة عشر يومًا من حدوث أي تغيير يؤثر على دورة تقييم الأهلية والاستحقاق؛ إذ يهدف هذا الإجراء إلى الحفاظ على دقة البيانات وضمان استمرارية الدعم بشكل عادل ومناسب، مع التنبيه إلى أن عدم الالتزام بهذا الشرط قد يُعرض المستفيد لإجراءات تصحيحية وفق المادة العشرون من الضوابط المنظمة.
العقوبات المترتبة على عدم تحديث بيانات حساب المواطن بانتظام
توضح المادة العشرون من ضوابط الدعم أن تقديم بيانات مضللة أو إخفاء معلومات جوهرية أو التلاعب للحصول على الدعم يعد مخالفة نظامية تستوجب تطبيق عدة عقوبات تشمل:
- إيقاف الدعم للمستفيد الأساسي، ومنعه من الحصول عليه لمدة تصل إلى سنتين.
- المطالبة باسترداد المبالغ التي تمّ صرفها بغير حق، عبر الإجراءات النظامية المعمول بها.
- إمكانية الجمع بين العقوبتين، بحسب طبيعة المخالفة وتأثيرها على الأهلية وقيمة الدعم المستحقة.
يعتبر تغيير المعلومات جوهريًا عندما يكون له تأثير مباشر على أهلية المستفيد أو على قيمة الدعم التي يتقاضاها، ولذلك يؤكد البرنامج على ضرورة تحديث كل التغيرات بدقة.
كيفية تحديث البيانات وإضافة دخل إضافي عبر حساب المواطن بخطوات سهلة
لتحديث مصادر الدخل أو تعديل البيانات المالية، يمكن للمستفيدين اتباع الخطوات العملية التالية لضمان دقة المعلومات:
- الدخول إلى تطبيق حساب المواطن واختيار “ملف المستفيد”.
- الضغط على خيار “بيانات عامة” لعرض المعلومات الحالية.
- النقر على “إضافة مصدر دخل جديد” الموجود أسفل الصفحة.
- تحديد نوع مصدر الدخل الجديد وإدخال المبلغ الشهري متضمنًا البدلات.
- الضغط على زر “حفظ” لتأكيد التحديث وتحديث البيانات على الفور.
وهذا يضمن أن الدعم يتم تعديله بشكل متناسب مع دخل المستفيد الجديد.
تحديث رقم الجوال في حساب المواطن بخطوات بسيطة وآمنة
يمكن للمستفيدين أيضًا تعديل رقم الجوال المرتبط بحسابهم بسهولة من خلال التطبيق الرسمي باتباع الخطوات التالية:
- تسجيل الدخول إلى حساب المواطن عبر التطبيق.
- الضغط على “الإعدادات” في الجزء السفلي من الشاشة.
- اختيار خيار تغيير رقم الجوال.
- إدخال الرقم الجديد وتأكيده عبر رمز التحقق المرسل إلى الرقم الجديد.
- استلام رسالة تؤكد نجاح تغيير الرقم وحفظ التغييرات.
يحافظ هذا الإجراء على التواصل المستمر والمباشر بين البرنامج والمستفيد، مما يدعم تحديث البيانات بشكل مستمر.
توفير تحديث بيانات حساب المواطن لحظة حدوث أي تغيير يضمن استمرارية تحقيق الأهلية والدعم الصحيح؛ كما يحمي المستفيد من الوقوع تحت طائلة العقوبات النظامية المتعلقة بالمعلومات المضللة أو غير المحدثة، ومن ثم تُعد المحافظة على تحديث المعلومات الشخصية والمهنية من الركائز المهمة للاستفادة من البرنامج بشكل مستمر.