ارتفاع أسعار تذاكر القطارات .. تعرف على تفاصيل قرار السكة الحديد الأخير وتأثيره المباشر على الركاب

تم تطبيق زيادة أسعار تذاكر القطارات بنسبة 25% على المقاعد المخصصة للطوارئ في قطارات الدرجة الثالثة المكيفة، ضمن إجراءات تهدف إلى تنظيم منظومة التسعير وتحقيق توازن بين الخدمة والعائد التشغيلي. تأتي هذه الخطوة بعد موافقة مجلس المديرين بهيئة السكة الحديد، مستهدفة ضبط استخدام مقاعد الطوارئ ومنع استغلالها بشكل غير مناسب.

تفاصيل تطبيق زيادة أسعار تذاكر القطارات للمقاعد المخصصة للطوارئ

وفقًا للمستندات الرسمية، جاءت زيادة أسعار تذاكر القطارات للمقاعد المخصصة للطوارئ نتيجة دراسة دقيقة لسياسة التمييز السعري، حيث تُعتبر هذه المقاعد خيارًا للطوارئ فقط، ولا يُفترض استخدامها بشكل اعتيادي؛ مما يُسهم في الحفاظ على جودة الخدمة مع تحقيق عائد مالي يعزز استدامة التشغيل. يُشير القرار إلى ضرورة توفير هذه المقاعد في الحالات الحقيقية للضرورة، إضافة إلى الحد من إساءة الاستخدام الذي رُصد مؤخرًا.

القطارات المتأثرة بقرار زيادة أسعار تذاكر القطارات وكيفية التطبيق

تقتصر زيادة أسعار تذاكر القطارات على قطارات الدرجة الثالثة المكيفة، بينما لا تشمل القطارات العادية أو فوق المتوسطة، مما يعني أن أغلب الركاب غير المتعاملين مع هذه الفئة لن يشعروا بتأثير هذه الزيادة. وتطبق الزيادة بشكل موحد على جميع خطوط قطارات الدرجة الثالثة المكيفة، بنسبة 25% على تذاكر المقاعد الخاصة بالطوارئ، بغض النظر عن المسافة أو مسار الرحلة، وذلك لضمان عدالة التسعير وضبط الاستخدام.

حوافز العاملين ودور هيئة السكة الحديد في تعزيز السلامة مع زيادة أسعار تذاكر القطارات

بجانب زيادة أسعار تذاكر القطارات، قرر مجلس الإدارة منح حوافز شهرية للعاملين المتميزين من مساعدي صرف التذاكر ومساعدي الحركة والبلوك، وغيرهم من الداعمين لعمليات التشغيل من الشركات التابعة للهيئة، وذلك بهدف رفع كفاءة التشغيل وتحفيز الأداء الاحترافي داخل قطاعات الهيئة. وقد تزامنت هذه القرارات مع دعوات الهيئة القومية لسكك حديد مصر للالتزام بتعليمات الأمان والسلامة، عبر مبادرات توعوية مشتركة مع الجمهور تحت شعارَي “سلامتك تهمنا” و”سلوكنا مسؤوليتنا”، مع التركيز على الحد من السلوكيات الخطرة كعبور المزلقانات المغلقة، رمي الحجارة، السير بجانب القطارات المتحركة، والعبور تحت القطارات المتوقفة، إلى جانب الإلقاء العشوائي للمخلفات على شريط السكة الحديد.

تكشف خطوة زيادة أسعار تذاكر القطارات عن توجه هيئة السكة الحديد لإعادة تنظيم منظومة التشغيل والتسعير، بهدف تحسين جودة الخدمة الداخلية، وتقليل استخدام الخدمات بشكل عشوائي، مع تحقيق موارد مالية إضافية دون تحميل الركاب عبء مفرط. كما تشمل الإجراءات تحسين مناخ العمل للعاملين من خلال الحوافز، مع تعزيز جهود السلامة العامة لضمان سلامة المستخدمين.

تكمن أهمية زيادة أسعار تذاكر القطارات في المقاعد المخصصة للطوارئ داخل إطار تشريعي وتنظيمي يسعى إلى تطبيق عدالة سعرية ترشد الاستخدام، وتقيّم كل خدمة وفقًا لظروفها. ورغم أن الزيادة بنسبة 25% قد تبدو مرتفعة، إلا أن تأثيرها المحصور في فئة محددة من المقاعد يحد من توسيعها على جمهور الركاب، مع الحفاظ على استقرار أسعار التذاكر الرئيسية.

تزامنًا مع هذه القرارات، يستمر التواصل المباشر بين هيئة السكة الحديد والجمهور بخصوص تعزيز ثقافة السلامة والانضباط، مشددة على أن سلامة الركاب مسؤولية مشتركة لا تقتصر على المشغلين فقط، وإنما تتطلب وعيًا والتزامًا من الجميع للحفاظ على هذا المرفق الحيوي.