توضيح من حساب المواطن.. تفاصيل مهمة حول عداد الكهرباء وكيفية تأثيره على دعم المستفيدين
يجب أن يكون عداد الكهرباء مرتبطًا بالوحدة السكنية وباسم المستفيد الرئيسي للحصول على دعم حساب المواطن بشكل صحيح، حيث يُعد ذلك من أهم شروط الأهلية. يمكن للمستفيدين بسهولة معرفة مبلغ الدعم المستحق عبر استخدام حاسبة الدعم التقديرية التي يوفرها البرنامج الإلكتروني.
كيفية استخدام حاسبة الدعم التقديرية لحساب المواطن بشكل دقيق
توفر حاسبة الدعم التقديرية وسيلة بسيطة لحساب المواطن تمكن الأسر من تقدير الدعم المالي المستحق بناءً على بياناتهم الخاصة، ويمكن الاستفادة من الحاسبة عبر اتباع الخطوات التالية:
- الدخول إلى موقع حساب المواطن الرسمي مباشرةً
- الانتقال إلى قسم حاسبة الدعم التقديرية المُخصصة
- تسجيل عدد التابعين تحت عمر 18 عامًا بدقة
- تحديد عدد التابعين البالغين فوق 18 عامًا
- إدخال الدخل الشهري للعائلة، ثم الضغط على زر «احسب»
من خلال هذه الخطوات يتم عرض مبلغ الدعم الشهري المستحق وحدود الإعفاء التي تؤثر على الاستحقاق والحد الأعلى للدخل الذي يمنع الحصول على الدعم.
التحقق الدوري من بيانات حساب المواطن وتأثير التحديثات على مبلغ الدعم
تقوم منصة حساب المواطن بإجراء تحقق دوري من كل البيانات المسجلة لضمان استمرارية استحقاق الدعم، حيث يتم صرف الدفعات بناءً على البيانات المحدّثة في كل دورة. في حال حدوث أي تغيير في البيانات الشخصية أو المالية، تؤخذ هذه التغييرات في الاعتبار مجددًا بعد التدقيق ودراسة الأهلية من جديد لتعديل قيمة الدعم حسب الحالة الجديدة. يمكن الاطلاع على قيمة الاستحقاق المحدثة عبر الرابط الخاص بالحساب الرسمي.
الاستعلام عن مبلغ الدعم عبر تطبيق حساب المواطن وخدمة العملاء
أتاح حساب المواطن طريقة ميسرة للاستعلام عن مبلغ الدعم المستحق من خلال التطبيق الذكي على الهواتف المحمولة، حيث يمكن تحميل التطبيق من متجر التطبيقات المناسب بسهولة. بعد فتح التطبيق، يُسجّل المستخدم الدخول باسم المستخدم وكلمة المرور، ثم يتجه إلى خيار «استعلام» ويُدخل رقم الهوية الوطنية ليظهر له مبلغ الدفعة وتاريخ الإيداع بشكل فوري. كما يمكن التواصل مع مركز الاتصال الموحد عبر الرقم 199090، مع اختيار اللغة العربية وخدمة حساب المواطن، ثم اتباع التعليمات الصوتية أو التحدث إلى ممثل خدمة العملاء الذي يُساعد في معرفة التفاصيل المتعلقة بالدفع.
باستخدام هذه الأدوات والخدمات، يسهل على المستفيدين الاطلاع باستمرار على قيمة الدعم والتأكد من صحة البيانات لضمان استلام الدعم المستحق دون توقف أو تأخير.