تحذير مفاجئ .. إغلاق تطبيق ماسنجر على هذه الأجهزة مع تعويضات خاصة للمستخدمين المتضررين

أعلنت شركة فيسبوك بشكل مفاجئ عن إنهاء دعم تطبيق ماسنجر لأجهزة الكمبيوتر التي تعمل بأنظمة ماك وويندوز، وذلك اعتبارًا من 15 ديسمبر 2025، ضمن خطوات تهدف إلى تحسين تجربة المستخدمين بشكل عام؛ حيث يأتي هذا القرار كجزء من استراتيجية ميتا لتوحيد الخدمات وتعزيز التكامل داخل تطبيق فيسبوك الرئيسي.

الأسباب الحقيقية وراء إغلاق تطبيق ماسنجر لأجهزة الكمبيوتر

ظهر تطبيق ماسنجر لأجهزة الكمبيوتر لأول مرة في بداية جائحة كوفيد-19؛ لكنّه لم يحقق الانتشار أو النجاح المتوقعين، خاصة أن التطبيق لم يكن قادرًا على استيعاب أعداد كبيرة من المشاركين في مكالمات الفيديو مقارنة بتطبيقات أخرى مثل زووم؛ كما افتقر إلى ميزات مهمة مثل مشاركة الشاشة وروابط الدعوة السهلة، مما قلل من جاذبيته. من الناحية التقنية، مر تطبيق ماسنجر بمراحل تطوير مختلفة، حيث كان البناء الأول بواسطة منصة الإلكترون، قبل أن يتحول إلى استخدام React Native Desktop، وفي نهاية المطاف استخدمت الشركة تقنية كاتاليست التي تسمح بنقل تطبيقات آيباد إلى نظام ماك؛ لكن هذه التقنية واجهت انتقادات عدة من المستخدمين والمطورين بسبب عدم توفيرها تجربة استخدام متماسكة وسلسة.

دمج ماسنجر مجددًا داخل تطبيق فيسبوك لتعزيز التكامل

شهدت السنوات الأخيرة توجه فيسبوك نحو دمج ماسنجر داخل التطبيق الرئيسي، مما يعكس تراجع أهمية التطبيق كخدمة منفصلة في فضاء التواصل الاجتماعي؛ إذ بدأت ميتا منذ 2023 في تقليص الاعتماد على التطبيقات المستقلة مع التركيز على تعزيز التكامل داخل الأنظمة الأساسية الخاصة بها. مع إغلاق تطبيق ماسنجر على أنظمة الكمبيوتر، وجهت الشركة المستخدمين الذين لا يمتلكون حسابًا على فيسبوك إلى موقع Messenger.com، حيث يمكنهم تسجيل الدخول بسهولة دون الحاجة لإنشاء حساب جديد، مع تشجيعهم على تعيين رمز PIN لضمان حفظ سجل المحادثات قبل الانتقال إلى النسخة الإلكترونية. كما تقدم الشركة معلومات ودعمًا موسعين عبر مركز المساعدة الخاص بفيسبوك، مع أقسام مخصصة لمستخدمي ماك وويندوز، لتسهيل عملية الانتقال وتجنب فقدان البيانات.

تأثير إغلاق دعم تطبيق ماسنجر على تجربة المستخدمين في فيسبوك

إن قرار إنهاء دعم تطبيق ماسنجر على أجهزة ماك وويندوز يمثل تحوّلًا جذريًا في طريقة تواصل المستخدمين عبر فيسبوك، إذ تعزز الخطوة من تركيز الشركة نحو إطار واحد متكامل لتقديم خدمات المراسلة؛ فمع استمرارية الدعم والموارد التي توفرها ميتا، يتمكن المستخدمون من التعامل مع الانتقال بسلاسة إلى المنصات الجديدة، سواء من خلال النسخة ويب أو التطبيقات المدمجة. كما تنبئ هذه التغييرات بمرحلة جديدة من تطوير تجربة المستخدم، والتي تسعى إلى تقليل التشتيت بين التطبيقات المختلفة، مما يعزز من سهولة استخدام فيسبوك كمنصة شاملة للمراسلات والتواصل الاجتماعي.