بطاقة “إيفاء” .. استعلم الآن عن شروط وطريقة التقديم لمنحة الزوجة والأبناء بكل سهولة

من أجل الاستعلام عن منظومة منحة الزوجة والأبناء بشكل صحيح، يجب فهم الشروط الأساسية والطرق المتاحة التي تساعدك على متابعة حالة طلبك بدقة وموثوقية تامة

شروط الاستعلام الفعّال عن منظومة منحة الزوجة والأبناء وكيفية التأكد من استحقاقك

لكي تتمكن من الاستعلام عن منحة الزوجة والأبناء، ينبغي التأكد أولًا من استيفاء مجموعة من الشروط الضرورية التي تضمن لك صلاحية العملية وتوفر معلومات دقيقة، ومنها تسجيل الطلب مسبقًا على المنصة الرسمية أو لدى الجهات المختصة، مع تحديث بياناتك الأساسية مثل الرقم الوطني ورقم القيد ورقم الهاتف بشكل صحيح وخالٍ من الأخطاء، ولا بد أن تظهر بياناتك في قاعدة الدعم الاجتماعي بوضع مكتمل دون اختلاف في الاسم أو الحالة الاجتماعية، كما يجب مرور فترة زمنية كافية بعد التسجيل لضمان معالجة طلبك، إذ لا يُنصح بالاستعلام فور تسجيل الطلب إذ قد تستغرق المعالجة عدة أيام أو أسابيع.

طرق الاستعلام المتنوعة لمنحة الزوجة والأبناء لضمان متابعة حالة الطلب بسهولة وسرعة

تتنوع آليات الاستعلام عن حالة منحة الزوجة والأبناء لتتماشى مع البنية التحتية للدعم الاجتماعي في الدول، وأشهر هذه الطرق تشمل:

• المنصة الإلكترونية: دخول المنصة التي سجلت من خلالها الطلب (مثل بوابة Gate في ليبيا)، ثم اختيار خدمة الاستعلام عبر إدخال البيانات المطلوبة كالرقم الوطني ورقم القيد ورقم الهاتف، من ثم عرض الحالة الحالية للطلب وتحديد موعد الصرف إن تم قبوله.
• الاتصال الهاتفي: توفر بعض الجهات المختصة خطوطًا مخصصة للاستعلام، حيث يُطلب ذكر الرقم الوطني ورقم القيد أو رقم الطلب لتأكيد الهوية والحصول على المعلومات.
• زيارة المقرات الرسمية: عند عدم توفر وسائل إلكترونية أو صعوبات فنية يمكن التوجه إلى مكاتب وزارة الشؤون الاجتماعية أو مراكز الدعم، مع إحضار بطاقة الهوية وإيصال التسجيل لعرض الطلب والحصول على حالة المنحة.
• الرسائل النصية: ترسل بعض الجهات إشعارات عبر رسائل قصيرة تحتوي على معلومات عن موعد الصرف أو حالة الطلب إلى رقم الهاتف المسجل.

مشكلات رفض الطلب أو تأخير صرف منحة الزوجة والأبناء وكيفية التعامل معها بكفاءة

في حال رفض طلبك أو تأخر صرف المنحة، ينصح بالقيام بعدة خطوات لضمان معالجة المشكلة بشفافية، أولها مراجعة البيانات المسجلة على المنصة كالتأكد من صحة الرقم الوطني ورقم القيد ورقم الهاتف، إذ يمكن تعديل الأخطاء في نافذة مخصصة داخل المنصة، وإذا استمر الخلل يُفضل التواصل مع دعم المنصة أو الجهة المختصة لمراجعة حالة الطلب، وضرورة متابعة الإعلانات الرسمية التي تعلن فتح باب التظلمات أو إعادة التقديم، حيث تسمح بعض السياسات بإعادة تقديم الطلب في دورات لاحقة إذا لم يتم قبوله سابقًا.

بطاقة “إيفاء”: الوسيلة الحديثة لصرف منحة الزوجة والأبناء وأبرز تفاصيل شحنها والمبالغ المخصصة

تعتمد وزارة الشؤون الاجتماعية في ليبيا على بطاقة “إيفاء” كأداة أساسية لصرف مستحقات منحة الزوجة والبنات فوق 18 سنة، حيث تمثل هذه البطاقة نقلة نوعية في توزيع الدعم المالي بشكل مباشر ومنظم بعيدًا عن التعقيدات المصرفية التقليدية، وتشمل διαδικασία الإصدار حصول المستفيدات على البطاقة بعد استكمال إجراءات التسجيل واعتمادهن في المنظومة، وتتم عمليات الشحن للدفع بشكل دوري بعد تحويل المخصصات المالية من وزارة المالية إلى مصرف ليبيا المركزي ومنه إلى المصارف التجارية مثل مصرف الجمهورية، الذي يتولى مهمة الشحن ثم إعلان بدء التغطية الدورية للدفعات مثل الدفع ربع السنوي أو عدة أشهر.

قيمة المنحة تختلف حسب الفئة المستفيدة وفقًا للتشريعات:

• منحة الزوجة (تشمل الأرملة والمطلقة) تُقدر بحوالي 150 دينار ليبي شهريًا.
• منحة البنات فوق 18 سنة تُقدر بحوالي 100 دينار ليبي شهريًا.
• منحة الأبناء تحت 18 سنة تُقدر بـ100 دينار ليبي لكل طفل شهريًا.

هذه المبالغ مخصصة لدعم الأسر ذات الدخل المحدود، ولا تخضع لأي استقطاعات مالية.

كيفية استخدام بطاقة “إيفاء” للاستفادة من مبالغ منحة الزوجة والأبناء بكل سهولة وأمان

تتطلب بطاقة “إيفاء” تأكيد استلامها وتفعيلها حسب الإجراءات المصرفية، مما يتيح للمستفيدة إمكانية السحب النقدي من أجهزة الصراف الآلي، أو استخدام البطاقة للدفع الإلكتروني في نقاط البيع المعتمدة، وفي حال مواجهة أي صعوبات في الشحن أو التفعيل يُفضل التواصل مباشرة مع مكاتب وزارة الشؤون الاجتماعية أو المصرف الموزع لضمان حسن سير العملية المالية بكل يسر وسلاسة.