تقديم التظلم على مخالفات المرور إلكترونيًا.. خطوات سهلة عبر موقع النيابة العامة في 2025

تزداد أهمية الاستعلام عن مخالفات المرور وتقديم التظلمات إلكترونيًا في مصر مع التطور المتسارع لمنظومة الخدمات الرقمية التي تهدف إلى تسهيل الإجراءات الحكومية وتقليل الازدحام في وحدات المرور، ويأتي هذا ضمن جهود النيابة العامة والإدارة العامة للمرور لتمكين أصحاب المركبات من متابعة مخالفاتهم بشكل مباشر وسريع.

كيفية الاستعلام عن مخالفات المرور 2025 إلكترونيًا بطريقة سهلة

يمكنك الاستعلام عن مخالفات المرور الخاصة بسيارتك عبر الإنترنت دون الحاجة إلى زيارة مقر المرور، وذلك باتباع خطوات بسيطة: الدخول إلى الموقع الرسمي للنيابة العامة المصرية، ثم اختيار قسم الاستعلامات من الصفحة الرئيسية، تليها النقر على خيار مخالفات رخص المركبات، وإدخال رقم اللوحة المعدنية للسيارة بشكل صحيح، وأخيرًا الضغط على “عرض المخالفات” ليظهر لك تقرير مفصل بجميع المخالفات المسجلة على مركبتك. كما يمكن الاستعلام باستخدام رقم رخصة القيادة للتحقق من المخالفات المسجلة على السائق نفسه، مما يسهل متابعة كل ما يخص مخالفات المرور بشكل دقيق.

خطوات التظلم على مخالفات المرور إلكترونيًا 2025 وتقديم طلب رسمي

إذا ظهرت لك مخالفات غير صحيحة أو مسجلة بالخطأ، تتاح لك إمكانية تقديم تظلم إلكتروني باتباع الخطوات من خلال موقع النيابة العامة: الدخول إلى قسم التظلمات، ثم اختيار نوع التظلم سواء على رخصة المركبة أو رخصة القيادة، إدخال الرقم القومي الخاص بك، ثم استعراض تفاصيل المخالفات واختيار المخالفة المراد التظلم عليها، والضغط على زر “تظلم” بجانب المخالفة المحددة. بعد قراءة الشروط والأحكام والموافقة عليها، يتم إدخال البيانات الشخصية كالاسم الكامل ورقم الهاتف والبريد الإلكتروني، وأخيرًا الضغط على زر “إرسال”. عند الانتهاء، يستلم المتظلم إيصالًا إلكترونيًا يحتوي على رقم الطلب، مما يتيح له متابعة حالة التظلم بسهولة.

متابعة نتائج التظلم وأهمية الاستعلام الدوري عن مخالفات المرور

تتم مراجعة التظلم من الجهات المختصة، وترسل النتيجة عبر رسالة نصية SMS لهاتفك بعد اتخاذ القرار؛ حيث في حال القبول تُلغى المخالفة أو تُعدل بناءً على الأدلة المقدمة، وفي حالة الرفض، يكون بإمكانك تقديم استئناف أمام الجهة المختصة مرة أخرى. يفضل الاستعلام بانتظام عن مخالفات المرور للحفاظ على سجل قيادة نظيف، تفادي تراكم الغرامات، والتأكد من عدم وجود مخالفات مسجلة عن طريق الخطأ، كما يسهل ذلك عمليات بيع السيارة أو تجديد تراخيصها دون مشاكل قانونية.

هل يمكن تقديم تظلم مخالفات المرور يدويًا وكيفية إتمام الإجراءات الورقية

رغم توفر الخدمات الإلكترونية، يتيح المرور إمكانية تقديم طلبات التظلم يدويًا لمن يفضلون الطرق التقليدية، وذلك بالتوجه إلى وحدة المرور المختصة بمكان الترخيص مع إرفاق المستندات المؤيدة مثل الصور التي تثبت عدم ارتكابك المخالفة أو إفادات صادرة من جهات رسمية أو أي مستندات أخرى تؤكد صحة موقفك، وبمجرد تقديم الطلب، يمكنك متابعة حالة التظلم عبر الموقع الإلكتروني أو من خلال وحدة المرور بشكل مباشر.