تعطل تطبيق حضوري .. يسبب ارتباكًا كبيرًا للمعلمين في السعودية ويؤثر على تسجيل الحضور اليومي بدقة

يواجه تطبيق “حضوري” الإلكتروني الخاص بتوثيق حضور وانصراف المعلمين في السعودية العديد من الأعطال التقنية المتكررة، الأمر الذي أثار مخاوف كبيرة بين الموظفين بشأن تأثير هذه المشكلات على رواتبهم ومستحقاتهم المالية، حيث طالب عدد من المعلمين بإتاحة فترة تجريبية دون محاسبة لضمان استقرار النظام قبل تطبيق أي قيود.

الأعطال التقنية في تطبيق “حضوري” وتأثيرها على تسجيل الحضور والرواتب

يشرح المعلم سعيد القحطاني أن تطبيق “حضوري” يعتمد بشكل أساسي على الموقع الجغرافي، مما يمنع تسجيل الحضور قبل وصول المعلم للمدرسة، وحين يحدث أي تأخير بسيط يؤثر ذلك سلباً في توقيت الانصراف، ويعني ذلك تسجيل بيانات غير دقيقة، لذا دعا القحطاني الجهات المعنية لوضع المرحلة الحالية كتجربة دون فرض عقوبات على المعلمين، حفاظًا على حقوقهم وضمان العدالة في تسجيل الحضور والانصراف عبر التطبيق.

مخاوف المعلمات من الخصومات المالية بسبب أعطال تطبيق “حضوري”

تؤكد المعلمة جواهر السلمي التزام غالبية المعلمات بالحضور اليومي وعدم وجود مشاكل في استخدام التطبيق، ولكن القلق ينشأ من الانقطاعات المفاجئة في الخدمة التي قد تؤدي إلى تسجيل خاطئ للحضور أو الانصراف، مما يعرض المعلمات لاحتمالية خصم الرواتب أو اتخاذ إجراءات تأديبية غير مبررة نتيجة هذه الأعطال التقنية التي تهدد دقة النظام.

خطوات تحسين استقرار وأداء تطبيق “حضوري” لضمان تجربة مستخدم أفضل

يشير الاختصاصي التقني تركي المحمود إلى أن المشكلة الرئيسية تكمن في الضغط الزائد على قواعد البيانات أثناء ساعات الذروة، حيث يتزامن دخول أعداد كبيرة من المستخدمين مع عمليات تحقق معقدة، ما يؤدي إلى بطء أداء التطبيق أو توقفه، ويقترح المحمود اتخاذ إجراءات عاجلة تشمل فتح نافذة تسجيل الحضور قبل ساعات الذروة بحوالي عشر دقائق لتوزيع الحمل.

كما أوصى المحمود بتطوير البنية التحتية للتطبيق من خلال توسيع سعة خوادم المصادقة عبر استغلال الحلول السحابية لتخفيف الضغط وتحسين استجابة الخدمة، إلى جانب اعتماد استراتيجيات توزيع الحمل على مراكز بيانات متعددة، واستخدام خوادم احتياطية تعمل بالتوازي لتجنب الانقطاعات.

ويضيف المحمود أهمية إجراء اختبارات ضغط دورية قبل إصدار أي تحديثات، بالإضافة إلى توفير لوحة مراقبة تفاعلية توضح للمستخدمين حالة النظام بشكل مستمر، وهذا يعزز ثقة المعلمين في النظام الرقمي ويدعم التحول التقني الذي تسعى له وزارة التعليم.

يُعد تطبيق “حضوري” خطوة مهمة ضمن جهود وزارة التعليم السعودية في تعزيز الانضباط المدرسي عبر نظام رقمي يعتمد على الموقع الجغرافي وخصائص التعرف الحيوي، مما يحد من الاعتماد على الطرق التقليدية ويوفر دقة وفعالية أكبر في تسجيل أوقات الحضور والانصراف، ويأتي هذا التطبيق متوافقًا مع رؤية المملكة لتعزيز التحول الرقمي في قطاع التعليم وتحسين جودة بيئة العمل المدرسية.