أبل تعالج أخطر خلل في iOS 26.. إصلاح شامل لمشكلة تفعيل iMessage يضمن تجربة أفضل للمستخدمين
تواجه بعض أجهزة آيفون مشكلة في تفعيل خدمة iMessage باستخدام رقم الهاتف بعد تحديث نظام iOS 26، وقد كشفت شركة أبل عن خطوات واضحة لمعالجة هذا العطل الذي أثر على عدد من المستخدمين. خدمة iMessage هي منصة المراسلة الحصرية لأبل، التي تتيح لمستخدمي أجهزة آيفون وآيباد وماك تبادل النصوص، والصور، والفيديوهات، والرسائل الصوتية، والرسائل الجماعية عبر الإنترنت دون الحاجة إلى الاعتماد على الرسائل النصية التقليدية SMS.
ماهية مشكلة تفعيل iMessage في iOS 26 وكيف تؤثر على المستخدمين
تحدث المشكلة عندما يكون هناك بطاقة SIM أو eSIM غير نشطة لكنها مسجلة بالرقم نفسه الموجود على بطاقة SIM نشطة داخل الجهاز، ما يمنع تفعيل خدمة iMessage برقم الهاتف؛ وهذا يؤدي إلى ظهور رسالة تنبيه “لم يتم الإرسال” عند محاولة إرسال رسالة من خلال iMessage، بالإضافة إلى عدم استقبال الرسائل بشكل طبيعي. في هذه الحالة، تُرسل الرسائل تلقائيًا عبر SMS أو RCS، وتظهر باللون الأخضر بدلاً من اللون الأزرق المعتاد المميز لرسائل iMessage، في حين يمكن للمستخدم الاستفادة من البريد الإلكتروني كبديل لتفعيل iMessage حسب ما نشره موقع MacRumors.
خطوات حل مشكلة تفعيل iMessage برقم الهاتف على أجهزة آيفون
للتخلص من هذه المشكلة واستعادة تفعيل خدمة iMessage برقم الهاتف، أوضحت أبل أن على المستخدمين إزالة الشريحة غير النشطة أولاً، وفي التفاصيل:
- إذا كانت البطاقة غير النشطة هي SIM فعلية، يجب إخراجها يدويًا من الهاتف
- إذا كانت eSIM غير نشطة، فيمكن حذفها عبر قسم Cellular أو خلوي في إعدادات الجهاز
- يُفضل التأكد من عدم وجود أكثر من شريحة مسجلة بنفس الرقم داخل الهاتف لتجنب التعارضات
وبعد إزالة الشريحة غير المستخدمة، يمكن للمستخدم تفعيل iMessage بسهولة عبر التوجه إلى الإعدادات > الرسائل > الإرسال والاستقبال، ثم اختيار الرقم المنشط لترويجه وتشغيل الخدمة بشكل طبيعي.
لماذا يعتبر تفعيل iMessage برقم الهاتف أمرًا مهمًا للمستخدمين؟
يتطلب تفعيل iMessage برقم الهاتف تجربة استخدام متكاملة وسلسة خاصة في تبادل الرسائل النصية والصور والفيديو بين أجهزة آبل؛ إذ يعزز هذا التفعيل الخصوصية، ويساعد في الحفاظ على جودة الاتصال والتزامن بين الأجهزة المختلفة التي يمتلكها المستخدم، كما أنه يمنع إرسال الرسائل عبر SMS التقليدية التي قد تكلف المستخدم رسومًا إضافية أو تقلل من جودة التفاعل بين المرسلين. لذلك، فإن حل مشكلة تفعيل iMessage باستخدام رقم الهاتف يزيد من رضا المستخدمين ويعزز من استقرار استخدام النظام عبر التحديثات الجديدة.