زيادة هائلة.. 100 ألف متقاعد يتلقون 85 مليار ليرة شهرياً والتأمينات الاجتماعية بدمشق تُسهّل الإجراءات وتوسّع الخدمات
تسعى مديرية التأمينات الاجتماعية في دمشق إلى تحسين جودة خدماتها باستمرار، من خلال تطوير الإجراءات وربطها إلكترونيًا، مما يعزز الاستفادة لمئات الآلاف من العاملين والمتقاعدين تحت مظلتها التأمينية.
خدمات التأمينات الاجتماعية في دمشق وضمان الاستقرار المعيشي
يشكل فرع دمشق للتأمينات الاجتماعية ركيزة أساسية في ضمان الدخل للمستفيدين عبر حالات التقاعد والإصابات والمرض المهني، كما يوفر خدمات تعزز الاستقرار الاقتصادي للعاملين وعائلاتهم، بحسب مدير الفرع بكار حسن بكور، الذي بيّن الإشراف على صرف معاشات لنحو 100 ألف متقاعد من دمشق والرقة ودير الزور، تمتد بنحو 85 مليار ليرة سورية شهريًا، إضافة إلى مهام صرف رواتب المتقاعدين في السويداء، ما يعكس اتساع نطاق خدمات التأمينات الاجتماعية في دمشق وأثرها المباشر على حياة المستفيدين.
تسهيل الإجراءات وربط إلكتروني في التأمينات الاجتماعية في دمشق
تعمل مديرية التأمينات الاجتماعية في دمشق على تقليل التواصل المباشر والتقيد بالنظام الورقي من خلال نظام النافذة الواحدة وتسليم الأدوار إلكترونيًا، مما يسهم في تسريع إنجاز المعاملات وتقليل أعباء المراجعين، مع اهتمام خاص بكبار السن وذوي الاحتياجات الخاصة، كما يؤكد بكار حسن بكور، مبينًا أن كل تحديث في الجهات الرقابية ينعكس بشكل إيجابي على الخدمات الإلكترونية في التأمينات الاجتماعية في دمشق، مما يجعل الإجراءات أكثر سلاسة ويحدث تحسينات ملموسة في أداء المؤسسة.
الإيرادات وإجراءات الاشتراك في التأمينات الاجتماعية في دمشق
تشكل شعبة الإيرادات نقطة الانطلاق والانتهاء لأي مشترك في مديرية التأمينات الاجتماعية في دمشق، حيث تسهل إجراءات القطاع الخاص بسرعة تفوق القطاع العام الذي يشترط إكمال ملف كامل من جهة العمل، كما توضح رئيسة الشعبة أحلام حسن العطار، مما يعكس اهتمام التأمينات الاجتماعية في دمشق بتيسير الإجراءات وتوفير بيئة مناسبة للمشتركين بداية من مرحلة الاشتراك وحتى إنهاء الخدمة، مع التأكيد على دقة متابعة البيانات وتحديثها لضمان استمرارية المعاشات لأصحابها.
- صرف المعاشات ونقل الرواتب للمستفيدين من مختلف المحافظات
- تحديث بيانات المتقاعدين كل ثلاث سنوات لضمان استدامة الحقوق
- منح براءة الذمة عقب استكمال تسديدات الاشتراك وفق شروط محددة
- توفير مسارات خاصة لتسهيل الإجراءات على كبار السن وذوي الاحتياجات الخاصة
- توجيه مباشر من موظفين متخصصين لإنجاز المعاملات بدقة وسرعة
يدير فرع التأمينات الاجتماعية بدمشق صرف رواتب المتقاعدين والورثة ضمن نظام صارم لتحديث البيانات كل ثلاث سنوات،وفقًا لما تشرحه رئيسة دائرة المعاشات آلاء الريس، مع الإشارة إلى التحديات التي تواجه بعض المحافظات في تأمين الأوراق، والتي تستدعي تكثيف الجهود لتجاوزها، بينما يوضح خالد الأسعد من دائرة الإيرادات أن إصدار براءة الذمة مرتبط بتسديد كامل الالتزامات ويعتمد على تقديم مستندات نظامية مثل السجل التجاري أو الترخيص والهوية الشخصية، مما يعزز من شفافية الإجراءات وجودتها.
تُظهر المراجعات المتكررة رضا المستفيدين من الخدمات التيسيرية، التي مكنت من اختصار الوقت وزيادة دقة الإجراءات، إضافة إلى تحسينات ملموسة في طريقة التعامل مع المراجعين، إذ تم تخصيص مسارات حصرية لكبار السن، وتوفير موظفين مختصين لتقديم دعم مباشر، مما رفع من مستوى الرضا العام مجسدًا تحولًا نوعيًا في تجربة خدمات التأمينات الاجتماعية في دمشق.