انفجار التساؤلات .. حساب المواطن يكشف سر توقف الدعم وأسباب فقدان الاستحقاق المفاجئة

بدأ دعم حساب المواطن يتوقف عن بعض المستفيدين بسبب عوامل محددة تتعلق بأهلية المستفيد الرئيسي وفق معايير دقيقة، تهدف لضمان وصول المساعدات إلى الفئات الأشد حاجة دون تجاوز أو استثناء. ويرتبط توقف الدعم بمدى تحقق شروط الاستحقاق التي تشمل الدخل وتركيبة الأسرة بشكل صارم ومحدث باستمرار.

أسباب توقف الدعم في حساب المواطن بناءً على أهلية المستفيد وشروط الاستحقاق

يُعد عدم أحقية المستفيد الرئيسي من أبرز أسباب توقف الدعم في حساب المواطن؛ إذ يتم التحقق من بيانات الدخل والظروف الأسرية بدقة، فإذا لم تنطبق معايير الأهلية، يُرفض الدعم تلقائياً، كما أن تجاوز الحد المانع للدعم الذي يُحدد حسب إجمالي دخل الأسرة وعدد أفرادها وأعمارهم يؤدي إلى استبعاد الأسر الغير مستحقة. وتُحسب مبالغ الدعم وفق معلومات دقيقة تُحدث دوريًا لتعكس أي تغييرات في وضع الأسرة، بما في ذلك التغير في عدد الأفراد أو تركيبتهم.

تأثير التغييرات الأسرية والإقامة على قيمة الدعم في حساب المواطن

يقوم حساب المواطن بتعديل قيمة الدعم أو إيقافه تمامًا عند حدوث تغييرات في تركيبة الأسرة تُؤثر على الأهلية، إذ تعتمد المبالغ على عدد الأفراد وإجمالي الدخل بدقة بالغة، كما يُوقف الدعم في حال غياب المستفيد الرئيسي أو أحد أفراد الأسرة خارج المملكة لأكثر من 90 يومًا متواصلة، لأن البرنامج مخصص للمقيمين داخل المملكة فقط. هذا الإجراء يضمن توزيع الدعم بعدالة وشفافية بين جميع المستفيدين دون حصول أي أسرة على مبالغ تزيد عن مستحقاتها.

كيفية متابعة تفاصيل الدعم والاعتراضات المتاحة عبر حساب المواطن

يتيح حساب المواطن للمستفيدين متابعة تفاصيل دعمهم بسهولة عبر حساباتهم الشخصية، حيث يمكن الاطلاع على حالة الدفعات والأسباب وراء نقص الدعم أو اختلافه من شهر لآخر، والتي غالبًا ما تعود إلى تغييرات في البيانات المالية أو الأسرية لا أخطاء في الصرف. في حالة وجود اعتراض على نتائج الاستحقاق، تُدرس الطلبات بعناية ويمكن متابعة حالة الاعتراض إلكترونيًا حتى صدور القرار النهائي، مع وجوب رفع المستندات الداعمة مثل فواتير الكهرباء وسندات الإيجار للتحقق من صحة البيانات المتعلقة بالسكن وتطابقها مع العقد المرفوع.

ينصح حساب المواطن باستخدام الحاسبة التقديرية المتاحة عبر موقعه الرسمي لمعرفة المبلغ المتوقع قبل موعد الإيداع، وهذا يعزز وضوح الوضع المالي للمستفيد ويخفف من الاستفسارات المتعلقة بتغير قيمة الدعم. ومن جانبه أكد البرنامج إيداع دعم شهر سبتمبر بالفعل، داعياً المستفيدين لمراجعة حساباتهم البنكية، حيث تجاوز إجمالي الدعم منذ نشأة البرنامج 253 مليار ريال، مؤكدًا دوره في حماية الأسر ودعمها ضمن رؤية 2030.