مفاجأة التوقف .. تعطُّل ميزات الذكاء الاصطناعي الجديدة «Apple Intelligence» بهواتف آيفون 17 يثير القلق بين المستخدمين

يواجه عدد من مستخدمي آيفون 17 مشكلة تؤثر على تنزيل وتشغيل مزايا الذكاء الاصطناعي الجديدة التي أطلقتها آبل مؤخرًا، والمعروفة باسم “Apple Intelligence”، ما أثر على تجربة استخدامهم للهواتف بشكل ملحوظ. هذه الميزات التي تشمل تحسينات في المساعد الصوتي سيري وإمكانيات إنشاء نصوص وصور مخصصة مثلت تحديثات برمجية هامة في آيفون 17.

تحديات مزايا الذكاء الاصطناعي في آيفون 17 وتأثيرها على المستخدمين

منذ إطلاق مزايا الذكاء الاصطناعي في هواتف آيفون 17، أبلغ العديد من المستخدمين عن مشكلات تقنية تعوق تشغيلها بشكل كامل، ما أوجد حالة من القلق تجاه القيمة الحقيقية التي تقدمها هذه الإضافات الجديدة، خاصة وأنها كانت من أبرز مميزات الإصدار الحديث؛ فتعطل بعض الوظائف أدى إلى تراجع الأداء المتوقع، الأمر الذي دفع آبل إلى الإعلان عن نية الإصلاح من خلال تحديث برمجي مستقبلي. هذه المزايا تشمل قدرات متقدمة في المساعد الذكي سيري وبرمجيات توليد المحتوى التي تعتمد على الذكاء الاصطناعي لتعزيز التفاعل بين المستخدم والجهاز.

مشاكل الاتصال اللاسلكي وتأثيرها على خدمات CarPlay في آيفون 17

أضافت تقارير تقنية أخرى أن بعض مستخدمي آيفون 17 يعانون من انقطاعات متكررة في الاتصال اللاسلكي Wi-Fi وشبكات الهاتف الخلوي، مما أثر بشكل مباشر على استقرار نظام CarPlay المستخدم داخل السيارات، والذي يتطلب اتصالاً لاسلكيًا مستقرًا للعمل بكفاءة؛ وقد لوحظ أن هذه الأعطال تحدث غالبًا عند فتح قفل الجهاز، مما يقلل من ثقة المستخدمين في الاتصالات اللاسلكية. ويُعتقد أن هذا الخلل مرتبط باعتماد آبل شريحة الاتصالات اللاسلكية الجديدة N1، بعد أن كانت تعتمد سابقًا على شرائح برودكوم، مما يشير إلى أن التحديث المنتظر لنظام iOS 26.0.1 أو إصدار لاحق سيعالج هذه المشكلات.

مخاوف متانة التصميم وحساسية هيكل آيفون 17 أمام الخدوش

لم تقتصر مشكلات آيفون 17 على الأداء البرمجي فقط، بل شملت أيضًا التصميم الخارجي، حيث انتشرت شكاوى من المستخدمين على مواقع التواصل بسبب سهولة ظهور خدوش على هيكل هاتف آيفون 17 برو، خصوصًا حول حواف الكاميرا وفي النسخ ذات الألوان الداكنة، وظلّت هذه المشكلة معروفة بـ”خدشجيت” (Scratchgate). من جهتها، ردت آبل بأن بعض العلامات الدائرية التي ظهرت على الأجهزة في المتاجر ليست خدوشًا بالفعل، بل بقايا من حوامل الشحن المغناطيسي MagSafe، والتي يمكن إزالتها بسهولة. أما بالنسبة للمتانة العامة، فقد بررت آبل أن التآكل البسيط حول حواف الكاميرا يُعد أمرًا طبيعيًا مع الاستخدام اليومي، ويرجع ذلك إلى اعتمادها على هيكل من الألمنيوم الصلب في نماذج Pro، بدلًا من التيتانيوم المستخدم في الإصدارات السابقة، وهذا الاختيار أثر على مقاومة الهاتف للخدوش نظرًا لأن الألمنيوم أقل صلابة مقارنة بالتيتانيوم.

تلك المشكلات المتنوعة التي يتعرض لها مستخدمو آيفون 17، سواء في مزايا الذكاء الاصطناعي أو في الاتصالات اللاسلكية والتصميم الخارجي، تؤكد على ضرورة تدخل آبل بشكل سريع لإصدار تحديثات وأنظمة إصلاح تعيد إلى الأجهزة الأداء المتوقع، مع توضيح الأسباب التقنية وراء المشاكل لتطمين المستخدمين واستعادة ثقتهم في سلسلة هواتفها الجديدة.