حساب المواطن.. خطوات الاعتراض الجديدة والإجراءات التفصيلية التي يجب اتباعها
تُعد معرفة أسباب عدم الأهلية في دعم حساب المواطن خطوة أساسية لكل مستفيد يسعى لفهم موقفه وإجراءات الاعتراض المتاحة، حيث يمكن للمستفيدين الاطلاع على تفاصيل أسباب عدم الأهلية عبر حسابهم الشخصي من خلال خيار (دراسة الأهلية)، مع ضرورة تقديم اعتراض رسمي على الأسباب الظاهرة إذا وجد عدم أهلية للدعم.
كيفية الاعتراض على أسباب عدم الأهلية في دعم حساب المواطن
تتيح منصة حساب المواطن للمستفيدين فرصة تقديم اعتراض على أسباب عدم الأهلية من خلال حساباتهم، مع ضرورة تحديث البيانات الخاصة بهم بما يتوافق مع الأسباب المعروضة وذلك خلال مدة أقصاها 90 يومًا من تاريخ صدور نتيجة الأهلية، مما يساهم في إعادة دراسة الحالة بدقة وضمان استحقاق الدعم بشكل حصري لمن ينطبق عليهم الشروط.
خطوات إضافة مكافأة الطلاب ضمن البيانات في دعم حساب المواطن
في إطار تحديث مصادر الدخل ضمن دعم حساب المواطن، يجب أن يقوم المستفيدون بالإفصاح عن مكافأة الطلاب من خلال ملفهم الشخصي، وذلك عبر الدخول إلى “بيانات عامة” وإضافة مصدر دخل جديد واختيار تصنيف “برامج حكومية ودعومات ومكافئات”، ومن ثم تحديد مصدر الدخل “برنامج دعم حكومي” وحفظ البيانات، مما يؤثر مباشرة على مبلغ الاستحقاق وفق المعايير المعتمدة.
أبرز الإجراءات للاستفادة من دعم حساب المواطن وتحديث البيانات
- تسجيل الدخول إلى حساب المستفيد على منصة حساب المواطن.
- الضغط على خيار “تسجيل الدخول” ثم اختيار “ملف المستفيد”.
- إضافة التابعين من خلال اختيار “التابعين” لتضمينهم في حساب الدعم.
- استخدام حاسبة الدعم التقديرية لتحديد قيمة الدعم المستحقة عن طريق إدخال عدد التابعين والدخل الشهري.
- تحديث البيانات بشكل دوري ومتابعة نتائج الأهلية لتفادي فقدان الدعم.
وعلى صعيد مواعيد الدعم، يُتوقع أن يتم إيداع الدفعة الـ 95 من دعم حساب المواطن في اليوم العاشر من أكتوبر 2025، مع تقديم الإيداع إلى يوم الخميس 9 أكتوبر نظرًا لأن يوم الدعم يصادف إجازة رسمية وهي الجمعة، وذلك وفق السياسة المعتمدة في تقديم أو تأخير الدعم عند تزامن الإيداع مع أيام العطلات.
كما يمكن الاستعلام عن قيمة الدعم ومتابعة الدفعات من خلال تطبيق حساب المواطن على الهواتف الذكية، أو عبر الاتصال بمركز الاتصال الموحد على الرقم 199090، حيث يقدم ممثلو الخدمة كافة التفاصيل المتعلقة بالمبالغ المستحقة وتواريخ الإيداع بوضوح وسهولة.