حسم نهائي .. حساب المواطن يوضح مصير المستفيدين حال وفاة المستفيد الرئيسي المسجل في البرنامج

عندما يتوفى المستفيد الرئيسي المسجل في برنامج حساب المواطن، تتوقف الأهلية لصرف الدعم بشكل تلقائي بمجرد تحديث بيانات الوفاة في الأحوال المدنية، مما يعني توقف الدعم بشكل فوري؛ وهو ما يثير تساؤلات حول كيفية استمرار الدعم للأسرة بعد ذلك. في هذا السياق، يصبح من الضروري فهم الإجراءات المطلوبة للأرملة أو الوصي لتقديم طلب جديد يضمن استمرار صرف الدعم المالي لهم وللتابعين.

كيف يتم التعامل مع حالة وفاة المستفيد الرئيسي في حساب المواطن لضمان استمرار الدعم

عند تسجيل وفاة المستفيد الرئيسي في الأحوال المدنية، يتغير وضع الأهلية تلقائيًا إلى “غير مؤهل” بالتالي يتوقف صرف الدعم بشكل فوري على بيانات البرنامج؛ وذلك لحماية دقة النظام وضمان صرف الدعم لمن يستحقه فقط. هذا الإجراء البرنامجي يُلزم المستفيدين التابعين للأسرة، مثل الزوجة والأبناء، باتباع خطوات محددة للتسجيل جديد حرصًا على استمرار الدعم المالي.

خطوات تسجيل الأرملة أو الوصي كمسؤول جديد لتفعيل الدعم في حساب المواطن

في حالة وفاة المستفيد الرئيسي، يُتاح للأرملة أو الوصي الشرعي فرصة تسجيل أنفسهم ضمن البرنامج بصفتهم المستفيدين الجدد، وذلك عبر خطوات واضحة تضمن إضافة كافة أفراد الأسرة المستحقين، ومنهم الأطفال القصر أو المعالين؛ لتفادي انقطاع الدعم المالي للأسر المحتاجة. تشمل الإجراءات الضرورية ما يلي:

• تسجيل الأرملة أو الوصي كالمستفيد الجديد في حساب المواطن.
• إدراج جميع التابعين المستحقين للدعم، مثل الأبناء أو أفراد الأسرة المعالين.
• إرفاق المستندات الرسمية المطلوبة، والتي تتضمن صك حصر الورثة، شهادة ميلاد التابعين، أو بطاقة العائلة.

بتفعيل هذه الخطوات، يمكن للأرملة أو الوصي الانتقال القانوني والسلس لعملية الأهلية وهو ما يضمن سريان الدعم للأسرة بعد تغيير المستفيد الرئيسي.

الرد على الاستفسارات المتعلقة باستمرار الدعم بعد وفاة المستفيد الرئيسي في حساب المواطن

أوضح برنامج حساب المواطن تفاعله مع استفسارات المستفيدين المعنية بمصير الدعم بعد وفاة المعيل، حيث جاء الرد: بمجرد تحديث بيانات الوفاة في الأحوال المدنية، يتوقف صرف الدعم فورًا، إلا أن الأرملة أو الوصي يمكنهم متابعة تسجيل التابعين لاستئناف الدعم مستقبلاً وفق الضوابط الرسمية. هذا التوضيح يعكس حرص البرنامج على الحفاظ على حقوق الأسر المستفيدة وتعزيز الشفافية في الإجراءات.

تهدف هذه الخطوات إلى ضمان انسيابية التحوّل في الأهلية من المستفيد المتوفى إلى الأرملة أو الوصي الشرعي، بما يحفظ استمرارية الدعم ويوفر بيئة تنظيمية قانونية واضحة يستند إليها البرنامج للحفاظ على دقة البيانات الرسمية. بهذا، تتحقق مصلحة المستحقين مع الالتزام بالمعايير التي تحكم صرف الدعم بالسعودية.