تفاصيل مهمة .. الإعلام الحكومي يوضح استخدام خدمات منصة أور بدون انترنت مع خطوات سهلة للمواطنين

منصة أور بدون انترنت تمثل نقلة نوعية في تقديم الخدمات الحكومية للمواطنين في العراق، حيث أُطلقت خدمة تتيح الولوج واستخدام جميع خدمات هذه المنصة دون الحاجة لتفعيل الانترنت على الهواتف المحمولة، بما يسهم في تسهيل الوصول للخدمات الإلكترونية بشكل أوسع.

كيفية استخدام منصة أور بدون انترنت لتسهيل الوصول للخدمات الحكومية

أعلنت هيئة الإعلام والاتصالات بالتعاون مع شركتي زين العراق وآسياسيل عن إطلاق خدمة جديدة عبر بوابة “أور” الإلكترونية، تسمح للمواطنين باستخدام المنصة بدون الحاجة لاتصال بالانترنت، خاصة لمن لا يمتلكون خدمة الإنترنت على هواتفهم؛ حيث يمكنهم الاستفادة من جميع الخدمات الحكومية التي تقدمها المنصة بسهولة ويسر. هذه المبادرة جاءت في إطار حرص الجهات المعنية على تقليل العقبات التقنية وتعزيز التواصل بين المواطن والحكومة، مما يرفع من مستوى الخدمات الإلكترونية ويجعلها في متناول الجميع.

خدمة الشكاوى والاستفسارات عبر منصة أور وتطويرها بالشراكة مع وزارة الكهرباء

أطلقت وزارة الكهرباء بالتعاون مع مركز البيانات الوطني خدمة إلكترونية جديدة عبر منصة “أور” تُتيح تقديم الشكاوى والاستفسارات المتعلقة بتجهيز التيار الكهربائي في مختلف مناطق العراق، مع إمكانية إرفاق الصور والمستندات الداعمة للشكاوى؛ ما يعزز من شفافية الاتصال بين المواطنين والجهات المعنية. هذه الخدمة تمثل خطوة مهمة نحو تطوير الخدمات الحكومية الرقمية، حيث تسهّل متابعة الطلبات والاستفسارات بشكل مباشر، مما يساهم في تحسين جودة تجهيز الكهرباء ورفع مستوى الرضى لدى الجمهور.

دور مركز البيانات الوطني وحكومة العراق في تطوير الخدمات الإلكترونية وتحقيق أتمتة الإجراءات

يواصل مركز البيانات الوطني جهوده في تطوير وإطلاق خدمات إلكترونية جديدة من خلال بوابة “أور”، في إطار رؤية الأمانة العامة لمجلس الوزراء لتحقيق أتمتة كافة الخدمات الحكومية؛ بهدف تبسيط الإجراءات وتسريع تقديمها عبر مختلف القطاعات. التركيز الحالي ينصب على تقديم خدمات متطورة تسهّل تعامل المواطن مع مؤسسات الدولة، وتضمن توفير الوقت والجهد، بما يسهم في بناء حكومة رقمية تشكل نموذجًا ناجحًا في العراق.

تسهيل استخدام منصة أور بدون انترنت يعكس حرص الحكومة العراقية على تطوير منظومة الخدمات الإلكترونية وتوسيع قاعدة المستفيدين منها، إضافة إلى الاستمرار في تحسين وتوسيع نطاق الخدمات المقدمة عبر البوابة الإلكترونية، بما يعزز من التواصل المباشر ويقلل من العقبات التقنية التي قد تواجه المواطنين عند استخدام الانترنت.