المدير الجديد .. المرور تعلن خدمة تغنيك عن زيارة الفروع وتوفر الوقت والجهد تمامًا

أطلقت الإدارة العامة للمرور خدمة الكفالة الإلكترونية عبر منصة أبشر، مما يسهل على المستخدمين تنفيذ كافة الإجراءات المرتبطة بالكفالة المرورية بشكل كامل دون الحاجة للذهاب إلى مكاتب المرور المنتشرة في المملكة؛ وهذا يعد خطوة متقدمة ضمن جهود التحول الرقمي التي تتماشى مع رؤية السعودية 2030 لتبسيط الإجراءات وتقليل الوقت والجهد على المستفيدين.

كيفية الاستفادة من خدمة الكفالة الإلكترونية عبر منصة أبشر بكل سهولة

تبدأ استفادة المستخدم من خدمة الكفالة الإلكترونية بالدخول إلى منصة أبشر، ثم تسجيل الدخول عبر الحساب الشخصي، واختيار تبويب “خدماتي”، ومن ثم التوجه إلى القسم الخاص بـ “الخدمات العامة” والنقر على خدمة “الكفالة”، حيث يتيح النظام للمستفيد اختيار طلب “كفالة جديدة” أو الاطلاع على “الطلبات السابقة”، ما يوفر مرونة كاملة في إدارة المعاملات ومتابعة الطلبات بدون تعقيد.
ويُطلب من المستخدم إدخال بيانات الشخص المكفول بدقة قبل الانتقال إلى خطوة السداد الإلكتروني، التي يتم فيها التأكد من إجمالي المبلغ المستحق، ثم إدخال معلومات البطاقة البنكية لإتمام العملية، مع إمكانية طباعة الرقم المرجعي كدليل رسمي على إجراء الكفالة.

أثر الكفالة الإلكترونية على تسريع المعاملات المرورية وتقليل أعباء المواطنين

توفر الكفالة الإلكترونية وسيلة سريعة وسهلة لإنجاز المعاملات المتعلقة بالحوادث والالتزامات المرورية، ما يعزز الكفاءة في التعامل مع القضايا بشكل مرن؛ وهو أمر حيوي خصوصًا في الحالات الطارئة التي تتطلب إجراءات فورية لتفادي تعطيل مصالح الأفراد؛ كما يقلل انتقال المستفيدين إلى مكاتب المرور ويخفف من الازدحام والانتظار الطويل.
وفقًا لمختصين، تمثل هذه الخدمة نقلة نوعية من حيث الاستفادة المستمرة على مدار الساعة ومن أي مكان، بما يتوافق مع توجهات الحكومة الذكية التي تشجع على تبني الحلول الرقمية لتطوير الأداء المؤسسي وزيادة رضا الجمهور دون الحاجة لمغادرة المنازل أو مقار العمل.

دور منصة أبشر في تعزيز التحول الرقمي وزيادة الشفافية في الخدمات المرورية

تُعد منصة أبشر نقطة محورية في استكمال خدمات وزارة الداخلية الرقمية، التي تشمل تجديد رخص القيادة، ونقل الملكية، والاستعلام عن المخالفات، إلى جانب الكفالة الإلكترونية؛ ما يجعلها منصة شاملة تسهل إنجاز المعاملات الحكومية بكل يسر.
هذا التحول الرقمي المتمثل في خدمة الكفالة المرورية يعكس حرص المملكة على اعتماد أفضل الممارسات العالمية في تقديم الخدمات الرقمية، مما يعزز ثقة المواطنين والمقيمين في النظام، ويرفع مستويات الشفافية والموثوقية، ويساهم في تحسين جودة الحياة عبر تقليل الأعباء الإدارية.
ويرى المراقبون أن الخدمة ستشهد إقبالًا متزايدًا مع ارتفاع وعي المستخدمين بأهمية المنصات الرقمية، ومن المتوقع إدخال تحديثات مستقبلية تشمل إشعارات فورية ومزيدًا من خيارات الدفع الإلكتروني المحلية، مما يعكس التزام الإدارة العامة للمرور بالابتكار وتركزها على تلبية احتياجات المستفيدين بكفاءة عالية.