الحلول التقنية .. «الرعاية الاجتماعية» تعتمد الذكاء الاصطناعي لتطوير خدمات القطاع وتحسين الأداء

يعد منتدى الرعاية الاجتماعية منصة رائدة لمناقشة مستقبل القطاع الاجتماعي وتعزيز الكفاءة من خلال توظيف الذكاء الاصطناعي والتحليلات الرقمية، بهدف تقديم خدمات رعاية مبتكرة تلبي احتياجات الأطفال، الشباب، كبار المواطنين، وأصحاب الهمم، مع الحفاظ على الهوية والقيم الإماراتية. خلال انعقاده، استعرض المنتدى أفضل الممارسات العالمية التي تدعم تطوير منظومة شاملة ترتكز على الإنسان كمحور أساسي للتنمية.

أهمية الذكاء الاصطناعي في تطوير خدمات الرعاية الاجتماعية

ناقش المشاركون في منتدى الرعاية الاجتماعية الدور المتزايد للذكاء الاصطناعي وعلوم البيانات في تحسين جودة الخدمات الاجتماعية، ما يسهم بتحويل القطاع لمرحلة جديدة من الابتكار والاستدامة؛ حيث توفر هذه التقنيات أدوات مثل التحليلات التنبؤية وتطبيقات جمع المعلومات الفورية التي تعزز قدرة صانعي القرار على التعاطي مع الاحتياجات المتغيرة للمجتمع. كما يبرز استخدام هذه الأدوات في الوقاية والكشف المبكر عن المخاطر الاجتماعية، وتقديم دعم مخصص لأطفال المستقبل، إلى جانب توفير حلول مرنة للتحديات اليومية في مجال الرعاية.

تعزيز السياسات الاجتماعية لتحقيق الاستقرار الأسري والمجتمعي

ركز المنتدى على تعزيز مكانة الأسرة ضمن السياسات الاجتماعية بوصفها الركيزة الأساسية التي تقدم الدعم لأفرادها؛ إذ تم التأكيد على ضرورة بناء منظومة متكاملة لتحقيق الترابط الأسري والمجتمعي، تشمل الحماية ورعاية الأيتام، وتمكين المرأة والشباب، بالإضافة إلى دعم كبار المواطنين وأصحاب الهمم. وتشمل هذه الجهود توفير خدمات التأهيل النفسي والاجتماعي والقانوني، بالتعاون مع مؤسسات العمل الاجتماعي، لضمان استدامة التماسك المجتمعي وتأمين أجواء تساهم في بناء مجتمع متماسك ومزدهر.

استراتيجيات حماية وتأهيل الكوادر الاجتماعية باستخدام التكنولوجيا

عرض المنتدى استراتيجيات متطورة تهدف إلى الحفاظ على الكوادر المهنية في الرعاية الاجتماعية وجذب الكفاءات، عبر تبني أفضل الممارسات في التوظيف، والتحفيز، والتطوير المهني المتواصل. وقد تم التأكيد على أهمية الربط بين منظومات الرعاية والحماية والابتكار في إطار ترسيخ الإنسان محورًا أساسيًا، ما يعزز من القدرة على تلبية احتياجات المجتمع المتنوعة والمتطورة. وبفضل الأدوات الرقمية والتقنيات الحديثة، أصبحت الإدارة تركز على النتائج والقيمة مع ضمان جودة حياة أفضل للأجيال القادمة في ظل بيئة عمل محفزة ومستدامة.