مفاجأة تكشف .. سبب ظهور خدوش على هواتف آيفون 17 برو يثير قلق جمهور المستهلكين في متاجر آبل

تظهر علامات الخدوش على هواتف آيفون 17 برو وآيفون 17 برو ماكس في المتاجر بسبب استخدام شواحن MagSafe، وليست بسبب عيب في تصميم الهاتف، إذ تتحول بعض المواد من قواعد الشحن إلى هيكل الجهاز؛ وهو ما يمكن إزالته بسهولة من خلال التنظيف المعتاد.

تفسير علامات الخدش على هواتف آيفون 17 برو وأسبابها

أصدرت آبل توضيحات مهمة بعد رصد الزوار لخدوش على نماذج آيفون 17 برو وآيفون 17 برو ماكس داخل متاجرها، مؤكدة أن هذه العلامات ليست خدوشًا فعلية بل انتقال مواد من قواعد شواحن MagSafe إلى سطح الهاتف، ما يسبب ظهور ما يشبه الخدوش بجانب إمكانية إزالتها بسهولة عبر تنظيفٍ بسيط؛ إذ تنفي الشركة وجود عيوب تصميم تؤدي إلى تآكل الهيكل. مع ذلك، أكدت آبل أن المشكلة ليست قاصرة على هذا الطراز فقط، بل قد تظهر لدى أجهزة أخرى مثل آيفون 16، مما يحفزها للاستجابة السريعة.

تصميم آيفون 17 برو الجديد وتأثيره على مقاومة الخدوش

يتضح من التجارب وشكاوى المستخدمين أن التصميم الجديد لهواتف آيفون 17 برو وأيضًا آيفون آير باللون الأسود يعاني من قابلية أعلى للخدوش، خاصة في النسخ التي تعتمد الألمنيوم بدلًا من التيتانيوم؛ وهذا يظهر خصوصًا حول حواف الكاميرا والواجهة الخلفية عند استخدام شاحن MagSafe. توضح التقارير أن بعض الخدوش السطحية يمكن إزالتها بسهولة، رغم أن المشكلة تقتصر على الجانب الجمالي ولا تؤثر على أداء الهاتف. مع ذلك، قد تقلل الخدوش من ثقة المستخدم وقيمته في سوق إعادة البيع، مما يشكل تحديًا لآبل.

استجابة آبل وتعليقات المستخدمين بشأن خدوش آيفون 17 برو

أعلنت آبل أن حواف وحدة الكاميرا في آيفون 17 برو تتمتع بمتانة عالية، إذ صممت بمواصفات مشابهة لهياكل الألمنيوم المعتمدة في أجهزة ماك بوك، وقد خضعت لاختبارات صارمة قبل طرحها في الأسواق، مع توقع ظهور علامات استهلاك طبيعية مع مرور الوقت. رغم ذلك، استمر مستخدمون في التعبير عن استيائهم عبر وسائل التواصل الاجتماعي، حيث شاركوا صورًا توضح الخدوش الواضحة بعد أيام قليلة من الاستخدام، معتبرين أن توضيحات آبل غير كافية مطالبين بحلول أكثر فاعلية. من جهة أخرى، يشير خبراء إلى أن اللجوء إلى الألمنيوم بدلاً من التيتانيوم كان خطوة لتقليل التكلفة وخفض الوزن، إلا أن الألمنيوم أقل مقاومة للخدوش ما يجعل استخدام الأغطية الواقية أمرًا ضروريًا. ويبدو أن آبل قد تعيد تقييم المواد المستخدمة أو تزيد من تحسين طلاء الألمنيوم في المستقبل، خاصة إذا استمرت شكاوى المستخدمين مع التوسع في قاعدة مستخدمي آيفون 17.