لو ظهرلك أسباب رفض الطلب.. اعرف طريقة التواصل مع «الإسكان» بسهولة وحل المشكلة فوراً

تواجه بعض الأسر من محدودي ومتوسطي الدخل أسباب رفض طلب الحجز في شقق الإسكان الاجتماعي، مما يثير لديهم تساؤلات حول صحة هذه الأسباب وإمكانية تعديلها لضمان قبول الطلب والحصول على الوحدة السكنية في المدن الجديدة. ومن هنا، يوفر صندوق الإسكان الاجتماعي ودعم التمويل العقاري شرحًا واضحًا لأسباب الرفض المحتملة، مع فتح قنوات التواصل لخدمة العملاء بهدف تسهيل حل المشكلات التي تعيق نجاح عملية الحجز الإلكتروني.

أبرز أسباب رفض طلب الحجز لشقق الإسكان الاجتماعي

يحدد صندوق الإسكان الاجتماعي ودعم التمويل العقاري مجموعة من الأسباب التي قد تؤدي إلى رفض طلب الحجز عند التقديم الإلكتروني، وهي كما يلي: عدم توافق إجمالي الدخل مع الحدود المحددة للمشروع، وعدم استيفاء شروط السن المطلوبة، كما يُرفض الطلب في حال المشاركة المزدوجة في طلب مقدم سابقًا، أو سبق الاستفادة من وحدات سكنية ضمن الإعلان ذاته، بالإضافة إلى حالات القوائم التي تستبعد المتقدم، وأخيرًا إذا كان هناك طلب سابق ولم يتم استرداده. توضيح هذه الأسباب يعين المتقدمين على فهم موقف طلباتهم بشكل أفضل.

كيفية التواصل مع خدمة عملاء صندوق الإسكان الاجتماعي لطلب شقق الإسكان الاجتماعي

لتسهيل عملية التواصل وحل المشكلات المختلفة، يوفر الصندوق عدة أرقام مخصصة لخدمة العملاء، حيث يمكن الاتصال على الأرقام التالية: 090071117، 1188، 5999، و5777. يعمل فريق الدعم من الأحد إلى الخميس، بدءًا من التاسعة صباحًا وحتى الخامسة عصرًا، مما يتيح فرصة مناسبة لمعالجة الاستفسارات والاعتراضات المتعلقة بطلبات الحجز، وهو ما يضمن متابعة فعالة لكل حالة على حدة.

خطوات متابعة شروط الحجز والتأكد من قبول طلب شقق الإسكان الاجتماعي

لضمان نجاح طلب الحجز، يجب على المتقدم الالتزام بشروط المشروع ومراعاة النقاط التالية:

• التأكد من مطابقة إجمالي الدخل مع الحدود المقررة.
• التحقق من استيفاء شروط السن المحددة في الإعلان.
• تجنب تقديم طلب جديد إذا كان هناك طلب سابق لم يتم استرداده.
• عدم المشاركة في أكثر من طلب في نفس الإعلان.
• مراجعة الحافظة الشخصية لمعرفة حالة الطلب والفحص الدوري للقوائم.

اتباع هذه الخطوات يساهم في تقليل فرص الرفض، ويساعد على تجهيز الطلب بصورة صحيحة مما يعزز فرص الحصول على وحدة سكنية مناسبة داخل المدن الجديدة.