الاحترافية تلتقي التحدي.. ورشة عمل حول التعويضات المعقدة في تأمينات الممتلكات والمسؤوليات تكشف أسرار الحلول الذكية

بدأت ورشة العمل المتخصصة حول التعويضات المعقدة في تأمينات الممتلكات والمسؤوليات بمبادرة من لجنة التعويضات العامة باتحاد شركات التأمين المصرية، حيث تهدف هذه الورشة إلى تعزيز الخبرات والمهنية في سوق التأمين من خلال تبادل المعرفة والممارسات الحديثة.

أهمية التعويضات المعقدة في تأمينات الممتلكات والمسؤوليات ودورها في تطوير السوق

ركزت الورشة على توضيح أن التعامل مع التعويضات المعقدة في تأمينات الممتلكات والمسؤوليات يتطلب نهجًا متكاملًا يجمع بين الخبرة الفنية والدراية القانونية، وهو ما أكده أيمن مأمون، رئيس لجنة التعويضات العامة بالاتحاد، مشيرًا إلى أن تعزيز قدرات المتخصصين في هذا المجال يسهم في رفع كفاءة السوق وزيادة شفافيته، وبالتالي تعزيز ثقة العملاء في شركات التأمين المتنوعة. وأوضحت هديل عبدالقادر، الأمين العام للاتحاد، أن تطوير قطاع التعويضات يعد من الركائز الأساسية لإرساء قواعد مهنية متينة وتطبيق أفضل المعايير العالمية في السوق المصري. هذا التركيز يعكس مدى أهمية التعويضات المعقدة في تأمينات الممتلكات والمسؤوليات ضمن استراتيجية الاتحاد الشاملة.

مناقشة الخبرات الفنية وآليات التعامل مع التعويضات المعقدة في ورش التأمين

قدمت الورشة شرحًا تفصيليًا حول توقعات مرحلة ما قبل المعاينة Pre-Survey Expectations، سواء خلال إصدار وثائق التأمين أو عند حدوث الحوادث، مع إلقاء الضوء على أهمية التقييم الدقيق للأصول المتأثرة، وتأثير عوامل مثل التعويم، التضخم، والأخطار الجيوسياسية. تم التركيز على الإجراءات الأولية التي تحدد طبيعة المطالبة، وآليات إشراك الخبراء الفنيين المتخصصين حسب مستوى الخسائر، مما يسهل التوصل إلى تسويات مهنية ومنهجية تلبي مصالح كافة الأطراف. هذه المناقشات ساهمت في ترسيخ فهم أعمق للتعويضات المعقدة في تأمينات الممتلكات والمسؤوليات، وكيفية التعامل معها بشكل أكثر دقة وفعالية.

دور الخبراء المتخصصين في تسوية المطالبات المعقدة وعرض حالات عملية

استعرضت الورشة حالات عملية واقعية تعرض فيها المؤمن له ل خسائر في ألواح إلكترونية مصممة بمواصفات خاصة، والتي تتطلب وقتًا طويلاً لاستبدالها، مع تأثير مباشر على تسليم المشروع الحامل لهذه الألواح. تم الاستعانة بخبراء متخصصين في الهندسة الإلكترونية لتقييم الألواح، حيث أجرى هؤلاء الخبراء اختبارات دقيقة بحضور مهندسين مختصين وممثلين استشاريين. وأصدر الخبير المختص شهادات ضمان أكدت سلامة أكثر من 85% من الألواح، مما أدى إلى استنتاج مهني دقيق يفيد بكفاءة الألواح وعدم وجود تلف يؤثر على الأداء المطلوب. تناولت الورشة أيضًا أهمية مراجعة المستندات وتحليل التوقعات القانونية والتقنية المرتبطة بالمطالبات لتعزيز دقة وسرعة معالجة التعويضات المعقدة.