اكتشف التفاصيل.. ورشة عمل حول التعويضات المعقدة في تأمينات الممتلكات والمسؤوليات تعزز مهاراتك العملية

تُعد التعويضات المعقدة في تأمينات الممتلكات والمسؤوليات من التحديات التي تتطلب خبرات متخصصة تجمع بين المعرفة الفنية والقانونية، حيث تزداد أهمية هذا الجانب مع تصاعد التعقيدات في سوق التأمين المصري. جاءت ورشة العمل التي نظمتها لجنة التعويضات العامة باتحاد شركات التأمين المصرية بعنوان «P&C Complex Claims» لتسلط الضوء على هذه الجوانب وتعزز من قدرة العاملين في المجال على التعامل مع مثل هذه المطالبات بمهارة واحتراف.

دور ورشة التعويضات المعقدة في تأمينات الممتلكات والمسؤوليات في رفع كفاءة السوق

استهدفت ورشة التعويضات المعقدة في تأمينات الممتلكات والمسؤوليات نشر الوعي وتعزيز المهنية داخل سوق التأمين المصري، حيث شارك فيها خبراء دوليون ومحليون بارزون مثل مارتن تايلور من ماكلارينز لندن، وخالد أنور مؤسس شركة إيجيبت جلوبال أدفوسترز، وكذلك مات رونى من ماكلارينز دبي. أكدت هديل عبدالقادر الأمين العام لاتحاد شركات التأمين على أهمية تطوير قطاع التعويضات؛ لتعزيز ثقة العملاء ورفع جودة الخدمات التأمينية وفق أفضل الممارسات العالمية. كما أشار أيمن مأمون رئيس لجنة التعويضات إلى أن التعامل مع التعويضات في هذا المجال يحتاج إلى منهجية تجمع بين الخبرة الفنية والمعرفة القانونية، وأن تبادل الخبرات العملية يعد حجر الزاوية في بناء سوق أكثر شفافية واحترافية.

كيفية التعامل مع التعويضات المعقدة في تأمينات الممتلكات والمسؤوليات: الخبرات العملية والتقنية

شهدت الورشة شرحًا تفصيليًا حول التوقعات المسبقة عند إصدار وثائق التأمين ووقت وقوع الحوادث، مع التركيز على تقييم الأصول والعوامل المؤثرة مثل التضخم والمخاطر الجيوسياسية. تم استعراض أساليب معاينة الأصول وتحديد طبيعة المطالبات، إضافة إلى أهمية إشراك الخبراء المتخصصين بحسب طبيعة الخسائر، وهو ما يسهل عملية التسوية ويوضح سبل التعاطي المهني مع كل حالة. وعرض المشاركون حالات عملية مثل خسارة ألواح إلكترونية خاصة تتطلب تصنيعًا بعناية فائقة، مما يسبب تأخيرًا في تسليم المشاريع. تم التوضيح أن اللجوء إلى خبراء هندسة إلكترونية مختصين يساعد على اختبار الألواح وتصنيفها بدقة، مما يعزز من دقة التعويضات ويسهم في تجنب النزاعات.

أهمية دور الخبراء المتخصصين في تسوية التعويضات المعقدة لتأمينات الممتلكات والمسؤوليات

تأكيد المشاركين في الورشة على الاستعانة بالخبراء المتخصصين جاء لضرورته في توضيح مدى صلاحية الأصول المتضررة، حيث أجرى خبير متخصص اختبارات دقيقة للألواح الإلكترونية بحضور ممثلي المؤمن له والمهندسين المعنيين. وأظهرت النتائج المهنية أن أكثر من 85% من الألواح بحالة سليمة وتعمل بكفاءة كاملة، وهو ما كان مفاجئًا للنظر في الشكوك السابقة بشأن تلفها. علاوة على ذلك، تطرقت الورشة إلى أهمية مراجعة المستندات وتحليل التوقعات والأخطار القانونية والتقنية التي قد تصاحب كل مطالبة، مما يسهم في صياغة حلول فعالة ومستدامة تضمن حقوق جميع الأطراف.

هذا الاهتمام المتواصل بتطوير مهارات التعامل مع التعويضات المعقدة في تأمينات الممتلكات والمسؤوليات يعكس التزام اتحاد شركات التأمين المصرية بصياغة بيئة رقمية مهنية، تضمن عدالة عملية التسوية وتحافظ على حقوق كل الأطراف المشاركة. تعزيز الخبرة الفنية وإدراج أفضل الممارسات القانونية من شأنه أن يسهم في خلق سوق تأمين أكثر تميزًا وقادر على مواجهة تحديات المستقبل بثقة عالية.