حساب المواطن .. استبعاد العمالة المنزلية ضمن التابعين وتعليمات جديدة للتسجيل
حساب المواطن لا يشمل العمالة المنزلية ضمن التابعين، كما يمكن للمستفيدين معرفة مبلغ الدعم المستحق باستخدام حاسبة الدعم التقديرية التي يقدمها البرنامج عبر خطوات محددة سهلة التطبيق. توفر الحاسبة التقديرية معلومات دقيقة عن مبلغ الدعم الشهري، وحدود الاستحقاق المختلفة اعتمادًا على بيانات الأسرة المدخلة.
كيفية استخدام حاسبة الدعم التقديرية لحساب مبلغ الدعم الشهري
يتيح برنامج حساب المواطن للمستفيدين استخدام حاسبة الدعم التقديرية لمعرفة مبلغ الدعم المستحق بناءً على تفاصيل الأسرة والدخل، من خلال اتباع الخطوات التالية:
- الدخول إلى الموقع الرسمي لبرنامج حساب المواطن
- التوجه إلى قسم حاسبة الدعم التقديرية
- إدخال عدد التابعين أقل من 18 عامًا
- إدخال عدد التابعين فوق 18 عامًا
- إضافة الدخل الشهري للأسرة والضغط على زر “احسب”
بعدها تعرض الحاسبة مبلغ الدعم الشهري المتوقع، بالإضافة إلى الحد الإعفاء من التناقص، وحد الدخل المانع للصرف، مما يساعد الأسر على توقع قيمة الدعم التي ستستلمها.
آليات تحديث البيانات واستحقاق الدعم في حساب المواطن
يتبع حساب المواطن نظام تدقيق دوري للبيانات التي يقدمها المستفيدون، حيث يتم التحقق من المعلومات بشكل مستمر قبل صرف كل دفعة من الدعم، ويستند صرف المبالغ إلى البيانات المحدثة. إذا طرأ أي تعديل على المعلومات الشخصية أو المالية للمستفيد خلال فترة الدعم، فإن البرنامج يقوم بإعادة دراسة الاستحقاق للتأكد من صحة الدعم وصرفه بما يتوافق مع الوضع الجديد. ويُتاح للمستفيدين متابعة قيمة الدعم المستحقة لهم من خلال الموقع الإلكتروني الخاص بحساب المواطن.
طرق التواصل والاستعلام عن مبلغ الدفعات في حساب المواطن
يمكن للمستفيدين معرفة مبلغ الدفعات المستحقة من خلال تطبيق حساب المواطن المتوفر على متاجر التطبيقات، حيث يقوم المستفيد بفتح التطبيق، وتسجيل الدخول بواسطة اسم المستخدم وكلمة المرور، ثم الضغط على خيار “استعلام” وإدخال رقم الهوية الوطنية، ليتم عرض مبلغ الدفعة المستحقة وتاريخ الإيداع بدقة.
بالإضافة إلى ذلك، يمكن التواصل مع مركز الاتصال الموحد عبر الرقم 199090، حيث يختار المستفيد اللغة العربية، ثم خدمة “حساب المواطن”، ويتبع الإرشادات الصوتية للاستعلام عن مبلغ الدعم. سيطلب ممثل خدمة العملاء إدخال رقم الهوية الوطنية، ليتم إخباره بالمبلغ المستحق وتاريخ الإيداع، مما يسهل الحصول على المعلومات في أي وقت دون عناء.