«ابتكارات فريدة» .. “الوطني” يطرح مزايا مبتكرة لتبسيط الخدمات المصرفية وتطوير تجربة العملاء بأحدث الحلول الرقمية

أدخلت تحديثات بنك الكويت الوطني الجديدة على برنامج خدمة الوطني عبر الموبايل لتوفير تجربة مصرفية رقمية مميزة تضمن راحة العملاء وتحكمًا أكبر في إدارة شؤونهم المالية بسهولة وفي أي وقت. هذه التحديثات تشمل ميزات رئيسية تساعد في تسهيل العمليات المصرفية وزيادة المرونة للمستخدمين المؤهلين.

فتح حساب التوفير الثابت عبر برنامج خدمة الوطني عبر الموبايل بكل سهولة

بفضل التحديثات الجديدة، أصبح بإمكان عملاء بنك الكويت الوطني فتح حساب التوفير الثابت مباشرة من خلال برنامج خدمة الوطني عبر الموبايل، بدلاً من الاقتصار على الفروع فقط؛ وهذا الحساب مخصص للخدمات المصرفية الشخصية والخاصة، حيث يمكن الادخار من خلال أقساط شهرية منتظمة تمتد حتى 15 عامًا بواسطة أمر دفع دائم من الحساب الرئيسي إلى حساب التوفير الثابت مع فوائد تنافسية وعوائد مضمونة تصل إلى 4%؛ وتتيح هذه الميزة للعملاء تحديد مدة خطة الادخار بين 5 إلى 15 عامًا، مع حد أدنى للادخار يبلغ 5 آلاف دينار كويتي وحد أقصى يصل إلى 50 ألف دينار كويتي؛ كما تُحتسب الفائدة يوميًا على الرصيد في نهاية كل يوم وتُضاف شهريًا، مع تثبيت سعر الفائدة المتفق عليه عند فتح الحساب طوال فترة الادخار.

أوامر التحويل الدائمة وخدمات مصرفية رقمية معززة عبر برنامج خدمة الوطني عبر الموبايل

تُسهل التحديثات الجديدة على برنامج خدمة الوطني عبر الموبايل عملية إنشاء أوامر التحويل الدائمة بين حسابات العملاء داخل بنك الكويت الوطني أو حتى مع البنوك المحلية الأخرى، حيث يتم إتمام العملية بخطوات بسيطة وسريعة، مع الموافقة الفورية؛ كما شهدت خدمة ومض تحسينات كبيرة لتصبح أكثر مرونة، إذ أُتيح للعملاء إمكانية إرجاع المبالغ خلال 7 أيام بدلاً من يوم واحد فقط مع فرصة ذكر سبب الإرجاع بطريقة آمنة وسهلة عبر التطبيق؛ ويضاف إلى ذلك تحسين نظام استعادة اسم المستخدم وكلمة السر عن طريق تطبيق هويتي، ما يسهل على العملاء استعادة بيانات الدخول والاستمتاع بالخدمات الرقمية دون عناء.

التزام بنك الكويت الوطني بتطوير برنامج خدمة الوطني عبر الموبايل لخدمة العملاء بكفاءة

أكد محمد الدخيل، نائب مساعد الرئيس ورئيس قنوات الخدمات المصرفية الرقمية في البنك، أن التحديثات على برنامج خدمة الوطني عبر الموبايل تعكس حرص البنك على تقديم خدمات مصرفية رقمية ذكية وسريعة وسهلة، تلبي احتياجات العملاء اليومية؛ ويُبرز الدخيل أن ارتفاع إقبال العملاء على استخدام البرنامج عزز من انتشار الخدمة وانتظام استخدامها، مما جعله الخيار الأفضل لإنجاز المعاملات المصرفية اليومية بكفاءة وسلاسة؛ وهذا يؤكد التزام بنك الكويت الوطني بمواصلة تحسين التطبيقات الرقمية لخلق تجربة مصرفية لا تضاهى تمنح العملاء فرصة إدارة شؤونهم المالية براحة ومرونة.