تحذير مهم.. حساب المواطن يكشف الأسباب الخفية لتوقف الدعم المفاجئ ويشرح الإجراءات اللازمة

بدأ برنامج حساب المواطن يثير اهتمام متابعيه مجددًا بعدما كشف عن الأسباب التي تقف خلف توقف صرف الدعم المالي لبعض المستفيدين، الأمر الذي تسبب في تساؤلات واسعة عبر مواقع التواصل الاجتماعي بين من لاحظوا انخفاضًا مفاجئًا في قيمة الدعم أو توقفه كليًا، مع تأكيد البرنامج على التزامه بمعايير دقيقة لضمان العدالة في الصرف.

أسباب توقف صرف الدعم في برنامج حساب المواطن وتأثيرها على المستفيدين

أوضح برنامج حساب المواطن أن الأسباب الرئيسية وراء عدم صرف الدعم ترتبط بشكل مباشر بعدم أهلية المستفيد الرئيسي أو تجاوز الحد المانع للدخل الذي يحول دون استحقاق الدعم، كما أن التغيرات في تركيب الأسرة تلعب دورًا هامًا، خصوصًا عند وجود أفراد يغادرون المملكة لأكثر من تسعين يومًا، مما يؤثر على استمرار الدعم الشهرية، ويهدف البرنامج من خلال هذه الإجراءات إلى توجيه الدعم لمن هم في حاجة حقيقية إليه، وتحقيق العدالة الاجتماعية في إطار رؤية 2030. واعتمد البرنامج في حساب قيمة الدعم على عدد أفراد الأسرة، أعمارهم، والدخل الشهري الإجمالي، ما يجعل الدعم ديناميكيًا يختلف تبعًا للتغيرات في هذه العوامل.

كيفية استخدام الحاسبة التقديرية لبرنامج حساب المواطن لفهم قيمة الدعم

حث برنامج حساب المواطن المستفيدين على الاستعانة بالحاسبة التقديرية المتاحة على الموقع الرسمي، حيث تساعد المستخدم على تقدير قيمة الدعم المتوقعة بدقة نسبية من خلال إدخال بيانات الأسرة والدخل الشهري، ما يسهل استيعاب كيفية تطبيق معايير الاستحقاق. وأشار البرنامج إلى أن الدعم المالي ليس مبلغًا ثابتًا، بل يتفاوت شهريًا وفقًا لأي تغييرات في دخل الأسرة أو عدد التابعين، مما يفسر الانخفاضات المفاجئة التي لاحظها بعض المستخدمين مؤخراً. ولتوضيح أي لبس، يتيح البرنامج إمكانية مراجعة تفاصيل الدفعات عبر الحساب الشخصي، مما يمكن المستفيد من التحقق من حالة استحقاقه وتفاصيل الدعم المودع.

الاعتراض على قيمة الدعم وإجراءات التحقق في برنامج حساب المواطن

أكد برنامج حساب المواطن أن الاعتراضات المتعلقة بأهلية الدعم أو قيمته تحظى بمتابعة دقيقة، حيث يتم دراسة كل طلب بشكل منفرد ومستفيض، مع العلم أن الردود على هذه الاعتراضات قد تستغرق بعض الوقت لضمان دقة المعالجة. وتأتي عملية رفع المستندات المطلوبة ضمن آليات التحقق الأساسية، حيث يشترط تقديم مستندات مثل فاتورة الكهرباء المرتبطة بالوحدة السكنية باسم المستفيد الرئيسي، بالإضافة إلى سند قبض يثبت عقد الإيجار، لضمان صحة البيانات والوقوف على الأهلية الحقيقية لاستلام الدعم. يبرز برنامج حساب المواطن كأحد أبرز أدوات الحماية الاجتماعية في المملكة، إذ ساهم بشكل فعال في التخفيف من تداعيات الإصلاحات الاقتصادية على الأسر محدودة ومتوسطة الدخل، بعدما وصل إجمالي ما صرفه منذ انطلاقته إلى أكثر من 253 مليار ريال سعودي.

يُذكر أن شفافية حساب المواطن في الكشف عن تفاصيل الدعم وأسبابه عززت الثقة بينه وبين المستفيدين، رغم أن بعض الفئات تواجه تحديات نتيجة انخفاض الدعم أو انقطاعه، ما يستدعي منهم مراجعة الحساب الشخصي بانتظام والتأكد من صحة البيانات. ويظل برنامج حساب المواطن ملتزمًا بتعزيز شبكة الأمان الاجتماعي، ما يعكس حرص الدولة على تحقيق تكافؤ الفرص وتوزيع الموارد بعدالة بما يتوافق مع مستهدفات رؤية 2030؛ حيث جرى إيداع دعم شهر سبتمبر للمستفيدين الذين استكملوا عملية التسجيل والتحقق بنجاح، مع دعوة الجميع لمراجعة حالة الدفعة حال عدم وصول الدعم.