حساب المواطن يشرح 4 أسباب توقف دعم المستفيدين في 2024

يعتبر من الضروري فهم الأسباب التي تؤدي إلى عدم صرف الدعم ضمن برنامج حساب المواطن، حيث يتطلب الأمر استيفاء شروط الأهلية بدقة لضمان وصول الدعم للمستحقين الحقيقيين؛ من أبرز هذه الأسباب تجاوز المستفيد الرئيسي الحد المانع للدخل المحدد، بالإضافة إلى أي تغيرات في تركيبة الأسرة، ووجود المستفيد الرئيسي أو أحد التابعين خارج المملكة لأكثر من 90 يومًا، ما يؤثر مباشرةً على استحقاق الدعم.

الأسباب التفصيلية لعدم صرف دعم حساب المواطن وفق شروط الاستحقاق

يرتكز حساب المواطن على مجموعة من الشروط الدقيقة التي تحدد استحقاق الدعم؛ إذ يشترط تحقيق الأهلية للمستفيد الرئيسي حتى يتمكن من الحصول على الدعم المالي، كما يمنع تجاوز الحد المانع للدخل صرف الدعم للأسرة مهما كانت ظروفها؛ بالإضافة إلى أن أي تغيير في تركيب الأسرة أو عدد الأفراد المسجلين يُعدل قيمة الدعم أو يمنعه في بعض الحالات. يُضاف إلى ذلك أن تواجد المستفيد الرئيسي أو أحد أفراد الأسرة خارج المملكة مدة تزيد عن 90 يومًا يُعد سببًا رئيسًا لإيقاف صرف العون المالي؛ وذلك حفاظًا على عدالة توزيع الدعم والتركيز على الأسر المقيمة والمستحقة بشكل فعلي، مما يعكس حرص البرنامج على استهداف الدعم بدقة.

كيفية معرفة أسباب نقص دعم حساب المواطن عبر الحساب الشخصي للمستفيد

يتيح حساب المواطن للمستفيدين قراءة تفاصيل قيمة الدعم وأي نقص فيها عبر تسجيل الدخول إلى الحساب الشخصي على منصة البرنامج؛ حيث تعرض الصفحة الحالة الحالية للدفعات مع شرح مفصل لأسباب التغيير المحتمل في مبلغ الدعم. تعتد عمليات التقييم على عوامل متنوعة منها حجم الأسرة، عدد التابعين، وإجمالي الدخل الشهري؛ كما أن أي تحديث في بيانات الأسرة مثل الطلاق، الزواج، أو إضافة تابع جديد يؤثر بشكل مباشر على الدعم. يتبع البرنامج سياسة مراجعة دقيقة لجميع الحالات، لضمان نزاهة توزيع الدعم وفق المعايير المعلنة، وهو ما يؤدي إلى اختلاف قيمة الدعم بين المستفيدين تبعًا لوضع كل أسرة.

معايير استحقاق دعم حساب المواطن والحد المانع لضمان توزيع عادل للدعم المالي

يعتمد حساب المواطن منظومة واضحة لحساب الاستحقاق المالي مبنية على بيانات دقيقة تشمل دخل الأسرة وعدد التابعين وأعمارهم، إذ يتم تحديد قيمة الدعم وفقًا لهذه المتغيرات بالاعتماد على بيانات مستحدثة. يُمكن للمستفيدين الاستفادة من الحاسبة التقديرية الموجودة على الموقع الرسمي للبرنامج، والتي تقدم تقديرًا دقيقًا لقيمة الدعم المتوقع بإدخال المعلومات الشخصية والمالية بكل سهولة. يُحدد الحد المانع للدعم حسب دخل الأسرة وكذلك تركيبتها الاجتماعية، مما يجعل الدعم مستهدفًا بدقة لكل أسرة حسب حالتها، ويمكن التحقق من ذلك بسهولة باستخدام الحاسبة التقديرية.

كما يُتيح حساب المواطن للمستفيدين إمكانية تقديم اعتراضات على حالة الأهلية عبر الحساب الشخصي، مع إرفاق المستندات التي تثبت صحة بياناتهم مثل فواتير الكهرباء أو إثبات السكن؛ وذلك لضمان دراسة دقيقة للحالات وتعديل الاستحقاق في حال وجود خطأ أو مستجدات تؤثر عليه.

طريقة الاستعلام عن دعم حساب المواطن وقيمة الدفعات الشهرية بسهولة

يمكن للمستفيدين متابعة قيمة الدعم التي حصلوا عليها شهريًا عبر الدخول إلى حسابهم الشخصي في برنامج حساب المواطن، والاطلاع على صفحة الدفعات التي تعرض تفاصيل أوقات ومبالغ صرف الدعم بدقة. يتبع البرنامج مواعيد محددة لصرف الدفعات، حيث تُودع فقط للمستفيدين الذين أكملوا طلباتهم واستوفوا شروط الاستحقاق دون تأخير. على سبيل المثال، بلغت إجمالي الدفعات في شهر سبتمبر أكثر من 3 مليارات ريال دخلت حسابات أكثر من 9.7 ملايين مستفيد، منهم حوالي مليوني رب أسرة يمثلون 89% من إجمالي المستفيدين، بمعدل دعم متوسط يصل إلى نحو 1475 ريالًا لكل أسرة.

يمكن استخدام الحاسبة التقديرية على موقع حساب المواطن باتباع الخطوات التالية:

• زيارة الموقع الرسمي لبرنامج حساب المواطن
• الدخول إلى حاسبة الدعم التقديرية
• إدخال عدد التابعين الذين تقل أعمارهم عن 18 سنة
• إدخال عدد التابعين الذين تزيد أعمارهم عن 18 سنة
• كتابة الدخل الشهري للأسرة والضغط على زر “احسب”
• عرض الحاسبة لقيمة الدعم الشهري، حد الإعفاء من التناقص، والحد المانع للدخل