اوبير تعتمد على الذكاء الاصطناعي لتعزيز أمان وتعريف السائقين بشكل دقيق
تسعى شركة أوبر إلى تعزيز أمان خدماتها عبر توظيف تقنيات الذكاء الاصطناعي للتحقق من هوية السائقين، مما يساهم في تقليل حالات الاحتيال داخل قطاع النقل التشاركي. فقد أعلنت الشركة عن شراكة استراتيجية مع شركة فاليفاى المصرية، المتخصصة في الحلول الرقمية للتحقق باستخدام الذكاء الاصطناعي، لتطبيق نظام آلي متطور للتحقق من هوية السائقين قبل انضمامهم للمنصة.
كيفية استخدام الذكاء الاصطناعي للتحقق من هوية السائقين في منصة أوبر
تعمل أوبر على دمج تقنيات الذكاء الاصطناعي ضمن نظام التحقق، لتشمل فحص المستندات المقدمة من السائقين بصورة دقيقة باستخدام منصة «فاليفاى» الذكية، والتي تتيح الفرصة للتزامن مع قواعد بيانات موثوقة وتقييم مدى صلاحية المركبات بشكل فوري، كما يتم التأكد من جودة المواصفات الفنية والسجلات القانونية للمركبات المستخدمة في النقل التشاركي. هذا النهج يعمل على رفع مستوى الأمان ويحد من إنشاء الحسابات المزيفة التي تؤثر سلباً على سمعة المنصة.
أهمية الذكاء الاصطناعي في مواجهة الاحتيال داخل قطاع النقل التشاركي
يوجد تحدٍ كبير يواجه صناعة النقل التشاركي، وهو مشكلة الاحتيال المرتبط بإنشاء حسابات وهمية للسائقين. هنا يأتي دور الذكاء الاصطناعي في تقديم حلول مبتكرة لرصد النشاطات المشبوهة ومنعها بشكل استباقي؛ حيث تساعد خوارزميات التعلم الآلي المتقدمة في اكتشاف الأنماط غير الطبيعية في عمليات التسجيل وتقديم المستندات، وكذلك متابعة سلوك المستخدمين. هذا التكامل يعزز ثقة الركاب في المنصة، ويرفع من معايير السلامة خلال الرحلات.
خطة أوبر لتعزيز سلامة السائقين عبر التكنولوجيا المتقدمة
أكد فلاح عبد الله، رئيس قسم السلامة لشركة أوبر في منطقة الشرق الأوسط وأفريقيا، التزام الشركة التام بتطوير آليات التحقق من هوية السائقين باستخدام الذكاء الاصطناعي، بهدف تقليص فرص الاحتيال وتحسين تجربة النقل. تشمل هذه الإجراءات:
- تطبيق فحوصات شاملة للمستندات الرسمية وتحديثها باستمرار
- اعتماد تقنيات تحقق ذكية تضمن تطابق البيانات المقدمة مع السجلات الحكومية
- تقييم متواصل لجودة المركبات وكفاءتها التشغيلية
- استخدام أنظمة مراقبة ذكية لتحليل سلوك السائقين ضمن المنصة
تؤكد هذه الخطوات حرص أوبر على رفع معايير السلامة بعيداً عن الطرق التقليدية، مستفيدة من قدرات الذكاء الاصطناعي لتعزيز ثقة المستخدمين والمجتمع ككل.
تطبيق تقنيات الذكاء الاصطناعي في قطاع النقل التشاركي أصبح ضرورة قصوى لمواكبة التحديات الأمنية، لما يقدم من حلول عملية وفعالة في مجال التحقق من هوية السائقين. ومع استمرار أوبر في تعزيز هذه الإجراءات، يترسخ مفهوم النقل الآمن والجودة العالية كمعايير أساسية لبناء بيئة رقمية تضمن سلامة الجميع.