حساب المواطن يعلن عن تحديثات حيوية لرقم الاتصال الموحد وتأثيرها على المستفيدين

حساب المواطن والرقم الموحد يشكلان الركيزة الأساسية للتواصل المباشر مع برنامج الدعم الحكومي، الذي يسعى لتوفير المساعدة المالية للمستحقين بشكل سريع وشفاف، إضافة إلى تسهيل الاستفسار عن حالة الطلب، خطوات التسجيل، تقديم الشكاوى، ومتابعة تفاصيل الدعم بدقة.

كيفية التواصل مع حساب المواطن عبر الرقم الموحد 19912

يوفر الرقم الموحد 19912 وسيلة سهلة للمستفيدين من حساب المواطن للتواصل مع فريق الدعم، حيث تفتح الخدمة من الأحد إلى الخميس، بين الثامنة صباحًا والثامنة مساءً؛ ويُشترط استخدام رقم الجوال المسجل ضمن بيانات البرنامج لضمان حماية الخصوصية وسرية المعلومات، وهو ما يعكس حرص حساب المواطن على تأمين بيانات المستفيدين. يسمح البرنامج أيضًا بإعادة التسجيل بعد 90 يومًا من حذف الحساب، ما يضمن استمرارية الدعم دون انقطاع. ولتسهيل إجراءات الأهلية والاستحقاق، يطلب البرنامج تقديم مستندات تثبت استقلالية المتقدم للفرد المستقل، وفق ضوابط واضحة تدعم دقة التسجيل.

التسجيل للفرد المستقل في حساب المواطن وشروط تقديم المستندات اللازمة

يسمح حساب المواطن للفرد المستقل بالتسجيل باستخدام مستندات تبين استقلاليته، مثل فاتورة الإيجار التي تحمل اسم المتقدم، حتى في حال غياب العقد الإلكتروني، مع تقديمها عبر قسم المرفقات داخل الحساب الإلكتروني للمستفيد، ما يضمن استكمال الملف بصورة صحيحة. وتُمكّن البوابة الإلكترونية من مراجعة المستندات المعتمدة المطلوبة بسهولة. بخصوص أهلية الدعم، أصدر البرنامج نتائج أهلية حساب المواطن للدورة 94 لشهر سبتمبر 2025، حيث يمكن للمستفيدين متابعة حالتهم عبر تطبيق البرنامج أو الموقع الرسمي للوصول إلى نتائج الاستحقاق بشكل دوري لجميع المشمولين بالدعم.

مراجعة نتائج أهلية حساب المواطن وحساب الدعم التقديرية بسهولة

يراجع حساب المواطن بيانات المستفيدين بانتظام لضمان صرف مبالغ الدعم بدقة، مع تحديث المعلومات لضمان استحقاق الدعم المستمر. يمكن للمستفيدين حساب قيمة الدعم التقديرية من خلال استخدام حاسبة الدعم المتوفرة على الموقع الرسمي باتباع الخطوات التالية:

• زيارة الموقع الرسمي لحساب المواطن
• الانتقال إلى حاسبة الدعم التقديرية
• إدخال عدد التابعين أقل من 18 عامًا
• إدخال عدد التابعين فوق 18 عامًا
• إدخال الدخل الشهري للأسرة والضغط على حساب
• عرض قيمة الدعم، وحد الإعفاء من التناقص، والحد المانع للدخل

إضافة إلى ذلك، يمكن لمستخدمي الهواتف الذكية تحميل تطبيق حساب المواطن للدخول إلى حساباتهم، واستخدام خيار الاستعلام عبر إدخال رقم الهوية الوطنية لمراجعة مبلغ الدعم وتاريخ الإيداع. كما يوفر مركز الاتصال الموحد عبر الرقم 199090 خدمة الدعم، حيث يتم اختيار اللغة العربية، ثم خدمة حساب المواطن، واتباع التعليمات الصوتية لتقديم معلومات الدفع بعد إدخال رقم الهوية.