رقم مجاني جديد يسهل تواصل زوار الحرمين الشريفين خلال موسم 2025
أطلقت الهيئة العامة للعناية بشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي رقمًا مجانيًا جديدًا لخدمة زوار الحرمين الشريفين عبر تطبيق الواتساب، ويهدف هذا الرقم إلى تقديم دعم مباشر ومستمر على مدار الساعة لتلبية جميع الاستفسارات المتعلقة بالخدمات والمعلومات الضرورية.
كيف يمكن لزوار الحرمين الشريفين التواصل من خلال الرقم المجاني الجديد على الواتساب
حرصت الهيئة على توفير رقم تليفوني مجاني عبر الواتساب بشكل تجريبي، وهو (+966125746236)، لتسهيل التواصل مع الزوار في أي وقت؛ حيث يتيح الرقم الجديد إمكانية الاستفسار الفورى والحصول على إجابات سريعة ودقيقة. من خلال هذا الرقم، يمكن للزائرين الاطلاع على كافة المعلومات المتعلقة بالخدمات المقدمة، بالإضافة إلى متابعة التسهيلات التي تقدمها الهيئة، وذلك باستخدام اللغتين العربية والإنجليزية لضمان وصول المعلومات لأكبر عدد من المستفيدين بسهولة.
الفوائد المتعددة للرقم المجاني الجديد في خدمة زوار الحرمين الشريفين
يسهم الرقم المجاني في تسهيل أداء مناسك الحج والعمرة من خلال عدة مزايا واضحة:
- التواصل المباشر الفوري مع الهيئة للحصول على المعلومات الضرورية؛
- خدمة متواصلة على مدار الساعة وطوال أيام الأسبوع لضمان دعم مستمر؛
- دعم لغتين رئيسيتين لتغطية أكبر شريحة من الزوار؛
- توفير منصة رقمية تفاعلية تساند الزائر في حل أغلب المشكلات والاستفسارات؛
- تمكين زوار الحرمين من الاستفادة من كافة التسهيلات والخدمات بسهولة ويسر.
دور الهيئة العامة في تطوير خدمات زوار الحرمين الشريفين عبر القنوات الرقمية
تعمل الهيئة العامة للعناية بشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي بشكل مستمر على تحديث وتطوير خدماتها وتسهيل قنوات التواصل مع الزائرين؛ حيث تسعى لجعل تجربة الحج والعمرة أكثر راحة ويُسرًا. وتشجع الهيئة جميع المستفيدين على زيارة المواقع الإلكترونية الرسمية وحسابات التواصل الخاصة بها، للاطلاع على التسهيلات المتجددة والخدمات الرقمية الشاملة التي تتيحها، مما يعكس حرص الهيئة على تلبية احتياجات الزوار بأحدث الوسائل التقنية.
| الخدمة | الوسيلة | الهدف |
|---|---|---|
| رقم مجاني على الواتساب | (+966125746236) | توفير استفسارات فورية ودعم مباشر |
| الموقع الإلكتروني | موقع الهيئة الرسمي | عرض الخدمات والتسهيلات الرقمية |
| الحسابات الرسمية على التواصل الاجتماعي | تويتر، إنستغرام، فيسبوك | نشر آخر التحديثات والإعلانات |
من خلال هذه الخطوات، يعكس الرقم المجاني الجديد رؤية واضحة للهيئة في تقديم أفضل تجارب الدعم والراحة لزوار الحرمين الشريفين، مما يسهل عليهم أداء المناسك بكل يسر وأمان مع دعم متواصل وعلى مدار اليوم.