جهاز حماية المنافسة يحذر أولياء الأمور من خروقات في أسعار الزي المدرسي وحقوقك الأساسية في الشراء

ارتفعت ضرورة معرفة حقوق أولياء الأمور عند شراء الزي المدرسي مع اقتراب العام الدراسي الجديد، إذ أطلقت هيئة حماية المنافسة حملة توعوية تحت عنوان “اعرف حقك مع دخول المدارس” لتجنب الممارسات الخاطئة المتعلقة بهذا الشأن، وحماية المصالح المالية لأولياء الأمور والطلاب معًا.

أبرز الممارسات الخاطئة في بيع الزي المدرسي وكيفية تجنبها

تشهد منصات شراء الزي المدرسي بعض الممارسات التي تضر بمصلحة أولياء الأمور، وعلى رأسها حصر بيع الزي داخل المدرسة فقط، مما يحد من حرية الاختيار ويساهم في احتكار السوق؛ كما أن التعامل مع مورد واحد دون إشراك موردين آخرين يضعف تنافسية الأسعار وجودة المنتج. إلى جانب ذلك، عدم الإعلان المسبق عن مواصفات الزي يُربك أولياء الأمور ويجعلهم عرضة للقرارات المفاجئة.

هناك أيضًا مشكلة ربط قطع الزي المدرسي وبيعها معًا كـ”باكيدج” دون السماح بشراء القطع بشكل منفصل، ما يزيد الأعباء المالية بشكل غير مبرر. إضافة إلى ذلك، التمييز في شروط التعاقد مع الموردين، سواء في الأسعار أو آليات التنفيذ والتوزيع، يُعد من الممارسات التي تضر بحرية المنافسة وتحد من إمكانية الحصول على أفضل العروض. دون أن ننسى فرض تحديد أسعار إعادة بيع الزي، وهو أمر غير قانوني ويهدد المنافسة الشريفة.

كيفية التعرف على حقوق أولياء الأمور في شراء الزي المدرسي والحيلولة دون الوقوع في مشاكل

تكمن الركيزة الأساسية في معرفة كافة التفاصيل المتعلقة بالزي المدرسي من حيث المواصفات والأسعار وطرق البيع قبل بداية العام الدراسي، ويفضل الحصول على تلك المعلومات من مصادر موثوقة ومعلنة رسميًا من المدرسة أو الجهات التنظيمية. على أولياء الأمور الطلب بالمشاركة في إجراءات الشراء وعدم القبول بأي ممارسات تفرض تقييدًا على اختياراتهم أو تزيد من الأسعار بشكل مبالغ فيه.

اتباع الخطوات التالية يساعد في حماية حقوقكم:

• التأكد من وجود أكثر من مورد لتوفير الزي المدرسي وعدم اقتصار الشراء على جهة واحدة.
• طلب كشف مفصل عن المواصفات والأسعار قبل إجراء عملية الشراء.
• رفض الباكيدج وطلب شراء القطع بشكل منفصل حسب الحاجة.
• عدم الانصياع لأي تعليمات تحدد سعر إعادة البيع أو تفرض أسعارًا غير معقولة.
• الإبلاغ عن أي ممارسات مشبوهة على الفور إلى الجهات المختصة.

الطرق المتاحة للإبلاغ عن المخالفات المتعلقة بالزي المدرسي والاستفادة من حملة «اعرف حقك مع دخول المدارس»

قدمت هيئة حماية المنافسة قنوات واضحة للإبلاغ عن أي تجاوزات في بيع الزي المدرسي، حيث يمكن لأولياء الأمور التقدم بشكوى من خلال الاتصال بالخط الساخن 15157، الذي يعمل على استقبال البلاغات ومعالجتها بحرفية. كما يمكن اللجوء إلى البريد الإلكتروني الخاص بشكاوى المنافسة [email protected]، مع ضرورة توضيح تفاصيل المخالفة وبيانات اتصال المُقدم للحصول على الرد اللازم. إضافة إلى ذلك، تُوفر الهيئة موقعها الإلكتروني الرسمي www.eca.org.eg، الذي يضم معلومات هامة وطرق أخرى للتواصل.

الالتزام بهذه الإجراءات يضمن حماية الأسواق من الممارسات الاحتكارية، ويُسهم في توفير الزي المدرسي بجودة وأسعار عادلة، مما يخفف العبء المالي عن العائلات ويُعزز مفهوم المنافسة العادلة في السوق.